Не важливо, чи є у Вас досвід у медичному маркетингу або Ви є власником клініки, який тільки зараз дійшов висновку про необхідність особливого просування бізнесу. У будь-якому випадку Ви стикаєтесь (і продовжуєте це робити щороку) з необхідністю впроваджувати нові та нові методи просування медичних закладів.
Маркетинг змінюється, з'являються нові його види, тому медичний бізнес не може залишатися осторонь нових трендів і тактик.
Хочете просувати клініку успішно та ефективно? Дізнатися, які види маркетингу можна використовуватиме цього? Про основні методи медичного просування ми розповімо у статті estet-portal.com!
Які види маркетингу можна використовувати для просування клініки
Медичний маркетинг, як ми писали раніше, має свою особливу специфіку. Тому не всі види класичного маркетингу та реклами підходять для успішного просування клінік та лікарів.
Однак можна виділити певний набір таких методів, які представники медичного бізнесу просто зобов'язані спробувати та використати надалі ті з них, які покажуть найвищі результати.
Комплексний маркетинг: тренди інтернет-маркетингу, без яких не обійтися у бізнесі
Які види маркетингу варто застосувати для просування клініки? Читайте нашу збірку.
1. Експертний маркетинг
Вигляд маркетингу №1 для медичного бізнесу. Це фундамент для решти видів просування. Без експертного маркетингу в медицині робити просто нічого, адже як інакше здобути довіру пацієнтів та колег?
Якщо лікар, який представляє клініку, визнаний експерт і має авторитет у своїй сфері, він автоматично викликає довіру у пацієнтів та автоматично піднімає статус медустанови.
Інструменти експертного маркетингу хороші для побудови особистого бренду лікаря:
1. Статті у ЗМІ та публікації у спеціалізованих виданнях.
- Участь у профільних конференціях, семінарах та інших публічних заходах.
- Публічні відгуки не тільки пацієнтів, а й колег.
- Особистий блог (як варіант – свій канал на YouTube).
- Активні акаунти в соцмережах.
Створення бренду: покрокове керівництво для підприємців
До речі про соціальні мережі. На сьогоднішній день це чи не найпотужніший і водночас доступний інструмент для комунікації з широкою аудиторією. І лікар, звичайно ж, має ретельно стежити за своєю поведінкою у соцмережах.
2. Інтернет-маркетинг
На даний момент це найпопулярніший і дієвий спосіб розкручування практично будь-якого виду бізнесу, і медицина – не виняток.
Основні види інтернет-маркетингу:
- SEO (пошукова оптимізація сайту) – не варто забувати про мобільну версію сайту або навіть окрему мобільну програму.
- SMM (просування в соцмережах).
- Контекстна реклама (Google Adwords).
- Email-рассылка/смс-рассылка/ розсилка в месенджерах.
- Контент-маркетинг (статті, відео) – деякі експерти зовсім виділяють його в окремий різновид маркетингу.
5 головних правил поведінки лікарів у соціальних мережах
Всі ці ланки ланцюжка повинні бути логічно і послідовно пов'язані між собою, тому простіше довірити це не кільком розрізненим фрілансерам, а внутрішньому маркетинговому відділу або зовнішньому маркетинговому агентству.
3. Прямі продажі
Цей вид маркетингу може мати безліч варіантів навіть у рамках просування однієї клініки. Наприклад, адресні особисті листи або буклети, публічні медичні акції (наприклад, вимірювання тиску в громадському місці в обмін на запис на консультацію), направлення на прийом від представників клініки, які пропонуються в аптеках або інших медичних центрах, відвідування менеджерами з продажу пацієнтів на будинку – все це можна віднести до прямих продажів.
Навіть якщо пацієнт відразу і не придбає послуги, опцію лідогенерації цей вид маркетингу виконає не менш успішно, ніж той самий інтернет-маркетинг.
4. Вірусний маркетинг
Його має запустити не представник клініки, а вдячні пацієнти. Так що спочатку працюєте над репутацією установи, а потім обов'язково представиться можливість втілити в життя і цей вид просування. У народі його ще називають сарафанним радіо.
Коли людина хворіє, в більшості випадків вона не просто шукає клініку в інтернеті, але й радиться з близькими та друзями, якого лікаря чи клініку їй порадять.
Якщо у Вас є постійні клієнти, задоволені сервісом та результатами лікування, вони обов'язково порекомендують клініку всім знайомим.
Основні тенденції в сервісі медичних закладів
Звичайно, вірусний маркетинг можна постаратися запустити і самим, але ефект буде далеко не той. Однак внести свій внесок у процес все ж таки варто. Наприклад, вручати пацієнтам після прийому купон на знижку для його друзів чи родичів. Або навпаки – дарувати пацієнтам знижку на наступні прийоми або певні послуги за нових клієнтів.
5. Партизанський маркетинг
Вже за назвою партизанського маркетингу стає зрозуміло, що це найхитріший і напівприхований вид реклами. Це нестандартні ідеї з мінімальним бюджетом – від напису на асфальті вказівника на клініку до запуску в соцмережах вірусного відеоролика з непрямою рекламою закладу, який набере тисячі репостів лише за свою креативність.
До речі, вірусний маркетинг (він же сарафанне радіо) з попереднього пункту багато експертів відносять до партизанського маркетингу, але ми все ж таки вважаємо партизанське просування ширшим поняттям.
6. Локальна реклама
Йдеться про рекламу в регіональних засобах масової інформації (міські газети, радіостанції, місцеві телеканали), міські інтернет-форуми та групи в соцмережах тощо.
Часто така реклама вимагає навіть більших капіталовкладень, ніж інші види маркетингу, а от ефект від неї в наш час не завжди досягає очікувань, тому ретельно обдумайте, чи гра свічок. Якщо ваша клініка орієнтована виключно на конкретне місто чи регіон, то, можливо, й варто.
7. Зовнішня реклама
Знову ж таки, має сенс використовувати тільки для клінік невеликого, міського масштабу і лише як допоміжний засіб. І те – деякі маркетологи вважають, що цей метод дає медичному бізнесу хіба що впізнаваність бренду серед мешканців міста, але не призводить до лідогенерації.
Читайте нас у Instagram!
Хоча якщо використовувати банери або білборди як покажчики по дорозі до клініки, їх ефективність безсумнівно буде дуже високою.
Очевидно, в наш час є більш менш ефективні види маркетингу для просування медичних закладів. Однак часто виявляється, що потрібно перепробувати все, адже в кожному індивідуальному випадку ефект може принести саме той спосіб, на який розраховували найменше.
Крім того, найчастіше максимальну користь приносить не один вид маркетингу, а їх поєднання. Тож тестуйте всі можливі методи та вибирайте, які види маркетингу підходять саме для вашої клініки!
Поділіться:
Додати коментар