Виховуємо емоційний інтелект: як навчитися керувати своїми емоціями

Воспитываем эмоциональный интеллект: как научиться управлять своими эмоциями

Поняття емоційного інтелекту сьогодні добре знайоме кожній сучасній людині. Ця тема ретельно досліджується та активно обговорюється, на сьогоднішній момент добре відомо, що рівень емоційного інтелекту безпосередньо впливає на те, наскільки успішною та реалізованою в житті може бути людина. Проте мистецтвом керувати своїми емоціями має далеко не кожен, але цьому можна і потрібно вчитися. Чому емоційний інтелект такий важливий для сучасної людини, і як навчитися керувати своїми емоціями? спеціально для estet-portal.com розповіла практичний психолог, коуч, експерт у галузі бізнес консалтингу, тренер Несія Фердман.

Як би Ви визначили поняття «емоційний інтелект»?

Визначень емоційного інтелекту на сьогодні дійсно існує безліч. Говорити на цю тему зараз дуже модно, і вже тільки лінивий не робить цього. Особисто я вважаю, що дуже важливо розуміти, хто стояв біля витоків цього поняття і звідки воно прийшло.

Термін «емоційний інтелект» у широку аудиторію вивів американський психолог Деніел Гоулман, і саме він провів дуже багато досліджень у цій сфері.

Тому я вважаю, що даючи визначення такому поняттю, як емоційний інтелект, необхідно посилатися саме на Гоулмана.

Мені подобається, як він розділив емоційний інтелект у роботі на 5 компонентів:

перший компонент – це самосвідомість, тобто здатність людини розпізнавати власні емоції та настрої, та розуміти, як вони впливають на інших людей;
другий компонент – це самоконтроль, тобто вміння контролювати та перенаправляти свої негативні та руйнівні емоції, а також здатність зберігати спокій та не діяти імпульсивно під впливом цих емоцій;
третє – це мотивація, коли людина розуміє, у чому є її пристрасть у роботі, і які речі допомагають їй досягати цілей, заряджають та підживлюють її;
четвертий компонент – це емпатія, тобто здатність розуміти емоційний стан інших людей та майстерність взаємодіяти з ними, коли вони перебувають у різних станах. Дуже часто емпатію люди розуміють як здатність просто співпереживати іншим, розділяючи їх емоції, але це про інше;
п'яте – це соціальні навички, тобто всі здібності, які ми використовуємо для спілкування та взаємодії з іншими людьми, як словесно, так і без слів, за допомогою жестів, мови тіла та нашого особистого вигляду. Той, у кого вони розвинені недостатньо, приречений на непорозуміння у спілкуванні чи труднощі з ним. Для себе я пояснюю цю складову емоційного інтелекту як чітке усвідомлення своїх цінностей та реалізація їх через певні навички у тому соціальному суспільстві, в якому перебуває людина. Не можна просто сказати, що соціальні навички – це доброзичливість, чесність і таке інше, тому що у різних людей вони виражаються по-різному. Тому я говорю про те, що якщо людина усвідомлює свої цінності, і вміє їх висловлювати через певну поведінку, з урахуванням його принципів і формуються соціальні навички.

Ось ці п'ять ключових компонентів і становлять емоційний інтелект кожної людини.

У чому полягає основна ідея такого поділу емоційного інтелекту на компоненти?

Основна ідея Деніела Гоулмана полягає в тому, що в першу чергу необхідно навчитися усвідомлювати і розуміти свої емоції, реакції, мотивацію і так далі. Якщо людина не знає і не розуміє, як це працює у неї – він може цим управляти, і може вступати у взаємодію Космосу з іншими людьми. Лідер, який має емоційний інтелект, в першу чергу, вміє контролювати свої власні емоції, розуміє, як їх висловлювати, знає, що його мотивує і як він заряджається, розпізнає, які почуття та емоції відчувають люди навколо, і може вступити з ними в комунікацію так, щоб ці емоції були проігноровані, яке соціальні навички перебувають у рівні, що вони відбивають його принципи. Така людина стає

Чому люди не завжди здатні керувати емоціями, від чого це залежить?

У нашому суспільстві не було прийнято розпізнавати власні емоції. Для того, щоб розуміти, що з тобою відбувається, ти маєш говорити «я», а в нас це вважається неправильним. Люди запитують: хто ким управляє – я емоціями чи емоції мною? Звичайно ж, емоціями керує людина, бо вони не беруться звідки. Люди, які кажуть, що не можуть керувати своїми емоціями, перебувають у стані афекту, але це не відбувається щодня. Ми не контролюємо свої емоції, якщо це не карається, і якщо ми виросли в середовищі, де вважається, що це прийнятно. Але насправді навчитися управляти емоціями, де б ти не виріс, і що б не відбувалося у твоєму житті. можливо, і шлях до цього досить простий.

Як людина може навчитися керувати своїми емоціями?

Перш за все, потрібно усвідомити, що я хочу керувати своїми емоціями, і хочу змінити свої певні емоційні реакції на те, що відбувається навколо. Перший крок – зрозуміти, які емоції взагалі існують, їхній спектр. Якщо попросити людину просто сісти та написати, які емоції вона знає – ; назвати їх для більшості виявиться не так уже й просто. Тобто спочатку потрібно зрозуміти, які бувають емоції, а далі впродовж дня необхідно фіксувати, які емоції я відчуваю. Я зараз спокійна або засмучена, можливо, я відчуваю якесь збудження, і так далі. Потім потрібно простежити, які дії викликають у мене ті чи інші емоції.

У той момент, коли я можу зафіксувати, що саме зараз відчуваю, і можу назвати свою емоцію – я можу цим керувати.

Якщо я в певний момент можу сказати собі, що я зараз агресивна – я можу керувати своєю агресією, тому що найчастіше ми не можемо керувати тим, що відбувається довкола нас неусвідомлено. Як тільки я усвідомлюю свою агресію – я можу нею керувати. Таким же чином можна не тільки контролювати свої негативні емоції, а й &aquo;якорити» позитивні. Наприклад, коли ми дивимося на світанок або захід сонця, і нам від цього добре – треба зловити цю емоцію, і сказати собі, як мені зараз добре, як я щаслива. Якщо я розумію, у яких ситуаціях я відчуваю позитивні емоції – я можу набирати цілий список різних дій, які допоможуть мені викликати ці емоції. У Талмуді написано, що найдовше за часом задоволення, яке може відчувати людина - це задоволення від того, що він щось у собі подолав. Про це може не знати ніхто навколо, але якщо Ви в якийсь момент стрималися або, навпаки, зробили щось, що Вам не властиво. коли проходить багато часу, і Ви про це згадуєте, Ви відчуваєте таке ж задоволення, як і тоді, коли Вам це вдалося зробити. І ми часто позбавляємо себе таких відчуттів, замінюючи їх короткостроковими насолодами, хоча, насправді, це одне з найсильніших насолод, які відчуває людина.

які допоможуть викликати у себе ці емоції. У Талмуді написано, що найдовше за часом задоволення, яке може відчувати людина - це задоволення від того, що він щось у собі подолав. Про це може не знати ніхто навколо, але якщо Ви в якийсь момент стрималися або, навпаки, зробили щось, що Вам не властиво. коли проходить багато часу, і Ви про це згадуєте, Ви відчуваєте таке ж задоволення, як і тоді, коли Вам це вдалося зробити. І ми часто позбавляємо себе таких відчуттів, замінюючи їх короткостроковими насолодами, хоча, насправді, це одне з найсильніших насолод, які відчуває людина.

яке може відчувати людина – це задоволення від того, що він щось у собі подолав. Про це може не знати ніхто навколо, але якщо Ви в якийсь момент стрималися або, навпаки, зробили щось, що Вам не властиво. коли проходить багато часу, і Ви про це згадуєте, Ви відчуваєте таке ж задоволення, як і тоді, коли Вам це вдалося зробити. І ми часто позбавляємо себе таких відчуттів, замінюючи їх короткостроковими насолодами, хоча, насправді, це одне з найсильніших насолод, які відчуває людина.

але якщо Ви в якийсь момент стрималися або, навпаки, зробили щось, що Вам не властиво – коли проходить багато часу, і Ви про це згадуєте, Ви відчуваєте таке ж задоволення, як і тоді, коли Вам це вдалося зробити. І ми часто позбавляємо себе таких відчуттів, замінюючи їх короткостроковими насолодами, хоча, насправді, це одне з найсильніших насолод, які відчуває людина.

Що, на Вашу думку, є ключовим фактором, що визначає рівень емоційного інтелекту особистості?

Я думаю, що емоційний інтелект дуже пов'язаний з усвідомленістю людини та вмінням керувати собою. Мені здається, що вміння людини розуміє себе, свої емоції та здатність їх висловлювати – це найбільший індикатор емоційного інтелекту. Такі люди дуже помітні, вони злагоджені, коли ти дивишся на таку людину ти розумієш, що він цілісний, природний у своїх проявах, він вміє розуміти, що приносить йому радість, і знає, як контролювати своє невдоволення. Він розуміє, що відбувається з людьми, які поруч із ним, він вміє не ігнорувати їхні емоції, а бути ефективним у комунікаціях із нею, він мотивує себе та інших людей, знає, чим заряджати інших, і заряджається сам. Це люди, які виділяються своєю емоційною інтелігентністю, вони розуміють, що, коли і для чого треба говорити чи не говорити, як сказати, і що робити чи не робити. Вони органічні у цьому стані емоційного «етикету» і транслюють його у спілкуванні, вони відчують і розуміють, що можна сказати, а що – не можна, і знають, як їх слова можуть вплинути на інших. високий рівень емоційного інтелекту можливий лише тоді, коли людина добре розуміє саму себе.

і заряджається сам. Це люди, які виділяються своєю емоційною інтелігентністю, вони розуміють, що, коли і для чого треба говорити чи не говорити, як сказати, і що робити чи не робити. Вони органічні у цьому стані емоційного «етикету» і транслюють його у спілкуванні, вони відчують і розуміють, що можна сказати, а що – не можна, і знають, як їх слова можуть вплинути на інших. високий рівень емоційного інтелекту можливий лише тоді, коли людина добре розуміє саму себе.

Вони органічні у цьому стані емоційного «етикету» і транслюють його у спілкуванні, вони відчують і розуміють, що можна сказати, а що – не можна, і знають, як їх слова можуть вплинути на інших. високий рівень емоційного інтелекту можливий лише тоді, коли людина добре розуміє саму себе.

коли людина добре розуміє саму себе.

Читайте також: Як модель поведінки впливає на наше життя: особливості реактивної та проактивної поведінки