Згідно з прогнозами фахівців, у найближчому майбутньому очікується стрімкий розвиток ринку приватних медичних та б'юті-послуг, що неминуче спричинить зростання галузевої конкуренції.
Тому, крім високої якості послуг, для успішної побудови та просування бізнесу апріорі необхідний грамотний та агресивний маркетинг: правильне формування відносин з клієнтами, позиціонування бренду, забезпечення споживачем послуг усвідомленого вибору, заснованого на його всебічній інформованості про якість обслуговування, рівень комфорту, про інноваційність та ефективність послуг, що надаються. На сьогоднішній день саме digital-маркетинг є основним шляхом просування брендів/продуктів/послуг у будь-якій галузі.
Однією з найбільш передових та трендових технологій цифрового маркетингу є нативна реклама, про особливості якої розповіла Олена Ляшко – директор estet-portal.com.
Чому нативна реклама є трендовим інструментом digital-маркетингу
Нативна реклама – це реклама, природним чином вписана у представлений контент, оформлений у звичному, корисному та зручному для користувача форматі. Тому вона викликає у читача негативних емоцій і відторгнення, притаманних традиційної реклами. Основною «фішкою» Нативною рекламою є її вбрання у форму реально корисного інформаційного матеріалу, який привертає увагу за рахунок актуальності описаної в ньому теми/запитання.
Зручність, ефективність та популярність нативної реклами обумовлені тим, що цільова аудиторія, тобто люди, яким ми повинні донести головний message, вже зібрано у тематичних спільнотах та групах соціальних мереж. На estet-portal.com ми розподіляємо публіковану інформацію у два розділи – для професіоналів та для пацієнтів (клієнтів), у тому числі й у соціальних мережах.
Ще одна важлива перевага нативної реклами полягає в тому, що вона знімає так звану банерну сліпоту. Цей термін, введений у 1998 році, означає психологічний феномен ігнорування банерів та інших рекламних елементів на свідомому чи підсвідомому рівні. Таке явище обумовлено тим, що в сучасному світі на одну людину припадає занадто велика кількість інформаційних повідомлень. і таке достаток рекламної інформації призводить до того, що її просто не сприймають. Правильно обраний формат нативної реклами дозволяє нейтралізувати банерну сліпоту, заощадити кошти та забезпечити інформування цільової аудиторії у соціальних мережах.Правильно вибраний формат нативної реклами дозволяє нейтралізувати банерну сліпоту, заощадити кошти та забезпечити інформування цільової аудиторії у соціальних мережах.
Як правильно вибрати формат нативної реклами та побудувати рекламну кампанію
Перше, що потрібно для успішної побудови будь-якої рекламної кампанії, – чітко визначити мету її створення та відповідну цільову аудиторію – тобто людей, на яких спрямовано рекламну кампанію. Після цього необхідно визначити спільноти, де зібрана цільова аудиторія. Для цього потрібно проаналізувати особливості оформлення постів, які цікавлять передплатників тематичних спільнот, і лише після цього можна розпочинати впровадження нативної реклами.
Перше, що потрібно для успішної побудови будь-якої рекламної кампанії, – чітко визначити мету її створення та відповідну цільову аудиторію.
Нативна реклама може бути представлена в різних форматах: тексти з картинками, відео, аудіо, конкретні кейси (наприклад, у медичній сфері – це реальні випадки з лікарської практики).
Існує кілька ключових факторів, які необхідно враховувати для створення ефективної реклами: корисність контенту для читачів та оформлення, яке забезпечує читабельність: розбивка тексту на абзаци, використання списків, зображень, інфографіки, відеоматеріалів – все, що полегшить сприйняття інформації читачем.
Формат подачі інформації залежить від того, що Ви продаєте. Найпростіший шлях – зайти в паблік, у якому Ви збираєтеся розміщувати рекламу, та подивитися, які пости користуються там популярністю.
Яких цілей дозволяє досягти нативна реклама
Як і будь-який інший вид реклами, нативна реклама дозволяє досягти кількох цілей: забезпечити продаж, ознайомити цільову аудиторію зі своїм брендом/послугами або збільшити її охоплення, підвищити впізнаваність бренду, залучити передплатників до спільноти тощо.
Але в даному випадку необхідно враховувати, що для малого бізнесу або у разі імпульсивної купівлі ймовірність продажу вища. Якщо йдеться про великий або середній бізнес, для ухвалення рішення про купівлю потрібно щонайменше 15 разів зіткнень споживача з брендом у різних форматах.
Щоб забезпечити необхідну взаємодію потенційного клієнта з брендом, чудово підійдуть серії корисних постів (статей). Наприклад, estet-portal.com у своїй роботі пропонує різні види подачі матеріалу: новина – стаття – експертна думка – відеоматеріал – банер – захід.
Подібний план було реалізовано нами при виході на ринок нового препарату від компанії Cosmetic Group. Наша команда в тісній співпраці із замовником розробила медіаплан публікацій, що включає різні методи висвітлення цієї події: анонс, корисна стаття про продукт, експертний матеріал від лідера думки, наукові дослідження, висвітлення безпосередньо самої презентації.
Нативна реклама дозволяє забезпечити продаж, ознайомити цільову аудиторію зі своїм брендом/послугами або збільшити її охоплення, підвищити впізнаваність бренду, залучити передплатників до спільноти тощо.
Це дозволило привернути увагу до новинки, викликати інтерес серед косметологів, а також підвищити впізнаваність та лояльність до бренду.
Бо людина, яка вже отримала корисну інформацію зі згадкою бренду чи компанії, при наступному торканні пам'ятатиме про цей факт і з великим інтересом та довірою ставиться до подальших публікацій. Використання нативної реклами в даному випадку є найбільш виправданим та ефективним.
Щодо охоплення аудиторії, ця мета важлива переважно для середнього та великого бізнесу або у разі рекламної акції – наприклад, анонсування виходу нового препарату ринку – у цьому випадку дуже важливо повідомити найбільш відповідну цільову аудиторію потенційних покупців.
Загалом, нативна реклама вирішує ті самі завдання, що й інші її види. Однак не варто використовувати для просування виключно нативну рекламу. важливо комбінувати її з іншими інструментами digital-маркетингу.
Які найчастіші помилки при використанні нативної реклами для просування продукту/послуги
Існує кілька поширених помилок, які припускаються при використанні нативної реклами для просування:
- невідповідний формат (до частих помилок відноситься використання надмірної кількості емодзі та хештегів),
- відсутність корисної для читача інформації,
- неправильне оформлення (занадто довгий та нечитабельний текст),
- відсутність якісного візуального контенту.
Дуже важливо, щоб товари або послуги, які Ви пропонуєте, були представлені на якісних фото. Якщо говорити про просування лікаря, клініки або бренду, необхідно надати потенційному клієнту фото до та після процедури. як кажуть, краще один раз побачити, ніж сто разів почути.
Call to action (заклик до дії), якщо вона доречна, також є складовою нативної реклами. Просіть користувача поділитися інформацією з друзями, зберегти корисну інформацію на сторінці, підписатися на сторінку, зареєструватися для участі у тренінгу. Але важливо пам'ятати, що виконати ці дії читач захоче лише в тому випадку, якщо його увазі представлений якісний, унікальний, цікавий та корисний контент!
Заклик читача до дії буде ефективним лише в тому випадку, якщо його увазі представлений якісний, унікальний, цікавий та корисний контент.
Працюючи з лідерами у сфері естетичної медицини, ми розуміємо, що далеко не у кожного фахівця знайдеться час на написання, оформлення матеріалів та вивчення digital-маркетингу. Тому estet-portal.com активно допомагає своїм партнерам у просуванні їхніх брендів, продуктів та послуг в інтернет-просторі, використовуючи найефективніші інструменти цифрового маркетингу у поєднанні з іншими трендовими рекламними технологіями, про які ми поговоримо у наступних публікаціях.
Читайте також: Найчастіші помилки в онлайн-рекламі: як їх розпізнати та уникнути
Додати коментар