Розвиток емоційного інтелекту: 6 порад

Емоційний інтелект (EQ або EI) визначається здатністю розуміти, управляти та ефективно висловлювати свої почуття, а також взаємодіяти з оточуючими людьми на емоційному рівні. На відміну від відомого IQ, який з часом не змінюється значно, EQ можна розвивати, посилюючи бажанням вчитися і рости.

Нижче наведено шість способів, які сприяють розвитку емоційного інтелекту:

1. Здатність мінімізувати негативні емоції

Мабуть, цей аспект можна назвати одним із найважливіших, оскільки ефективне управління негативними емоціями необхідне для того, щоб вони не мали значного впливу на наші судження.

Щоб змінити ставлення до ситуації, необхідно спочатку змінити спосіб мислення.

А. Мінімізація негативної персоналізації. Якщо Ви негативно ставитеся до чиєїсь поведінки, намагайтеся не робити відразу ж негативних висновків. Перед реагуванням на ситуацію розгляньте її з різних кутів. Наприклад, якщо друг не відповів на Ваш дзвінок, не робіть поспішного висновку про те, що він вас ігнорує. Можливо, він зараз дуже зайнятий або просто не чує виклику. Якщо ми уникаємо персоналізації поведінки інших людей, ми можемо сприймати їх об'єктивніше. Люди чинять так чи інакше насамперед через себе, а не через нас. Чим ширші Ваші погляди, тим менша ймовірність виникнення нерозуміння.

Б. Мінімізація страху відмови. Щоб менше боятися відмов, Вам необхідно надати на розгляд собі безліч варіантів розвитку важливих ситуацій, щоб, незважаючи на те, що трапилося, Ви мали доступні альтернативи. Пам'ятайте, що Вам потрібен не лише план А, а й плани під літерами Б, В, Г тощо на випадок, якщо план А не спрацює.

2. Здатність зберігати спокій та справлятися зі стресом

Стреси неминучі, але в умовах тиску дуже важливо зберігати спокій:

А. Якщо Ви нервуєте і переживаєте, вмийтеся холодною водою і подихайте свіжим повітрям. Прохолода допомагає скоротити рівень стресу. Також необхідно уникати напоїв із кофеїном, які лише стимулюють нервозність.

Б. Якщо Вам страшно, Ви сумні або у Вас опускаються руки, спробуйте виконати аеробні вправи – рухи диктують емоції. Якщо Ви забезпечите приплив сил до Вашого тіла, Ваша впевненість у собі зросте.

3. Здатність бути рішучим і за необхідності висловлювати складні емоції

У житті кожної людини рано чи пізно виникають ситуації, в яких важливо належним чином встановити межі, щоб дати іншим зрозуміти нашу позицію. У поняття таких рамок входить використання права на незгоду, вміння сказати "немає", не відчуваючи себе винним, розстановка наших власних пріоритетів, захист себе від шкоди та отримання того, за що ми заплатили.

Однак у таких випадках необхідно пам'ятати, що, висловлюючи свою вимогу, незгоду чи обурення, намагайтеся не нападати на людину, а акцентувати її увагу на своїх почуттях.

Наприклад:
“Я засмучений, що ти не зміг прийти на зустріч, хоча обіцяв” замість “Ти повинен був прийти на зустріч, але так і не з'явився”. Якщо Ви починаєте пропозицію зі звинувачення співрозмовника, він автоматично налаштовується на оборону і стає менш відкритим у розмові.

Вас може також зацікавити: Як модель поведінки впливає на життя: ; проактивна та реактивна поведінка

4. Здатність залишатися проактивною, а не реактивною під час розмови зі складною людиною

Більшість із нас хоч раз у житті стикається з такими людьми, адекватність яких стоїть під великим питанням. Дуже легко піддатися негативному впливу такої людини та дати їй зіпсувати Ваш день. Пам'ятайте про три найважливіші правила:

спочатку думайте, а потім уже кажіть;
поставте себе на місце співрозмовника;
розкажіть співрозмовнику про наслідки.

5. Здатність переживати невдачі

Наші думки, почуття та дії у певних ситуаціях визначають наше спільне ставлення до життя. Якщо Ви стикаєтеся зі складною ситуацією, не забувайте поставити собі наступні питання: “Яка є дана ситуація? ”, “Чому я можу навчитися завдяки цьому досвіду?”. Чим краще запитання ми ставимо, тим краще відповіді можна отримати на такі запитання.

6. Здатність висловлювати потаємні емоції в особистих стосунках

Здатність ефективно виражати та оцінювати ніжні, люблячі емоції є дуже важливою для підтримки близьких особистих стосунків. В даному випадку ефективність означає належне вираження своїх емоцій, а також здатність реагувати на вираження емоцій іншою людиною. Не забувайте нагадувати коханій людині про те, як Вам подобається проводити з нею час, який він хороший друг, просити вибачення, питати про його справи, самопочуття тощо. Також для вираження своїх емоцій можна використовувати мову тіла: посмішку, обійми, зоровий контакт, дотик .

Звичайно, розвиток емоційного інтелекту – це тривалий процес. Але якщо Ви навчитеся правильно спілкуватися з людьми, сприймати ситуації, що складаються, і управляти емоціями, Ваше життя стане набагато кращим не тільки у Вашому сприйнятті, а й у реальності.