Доктор Rowland-Warmann пояснює, чому вона вважає, що практикуючі лікарі повинні припинити намагатися залучити пацієнтів короткою тривалістю лікуваннядермальними наповнювачами.
Реклама того, наскільки швидко може бути проведена процедура, вийшла з моди.
10-хвилинне збільшення губ, п'ятихвилинна нехірургічна ринопластика, миттєвий ліфтинг...
Це хороша практика чи просування прискорених естетичних процедур несе небезпеку? Чи дійсно «швидко» справді те, чого хочуть пацієнти?
Відповіді на ці питання шукайте на estet-portal.com у цій статті.
- Ці цікавить пацієнта тривалість процедури контурної пластики
- Ритуал естетичної процедури вимагає часу
- Яка має бути ідеальна процедура корекціїі
Ці цікавить пацієнта тривалість процедури контурної пластики
Чи дійсно просування швидких методів корекції насправді корисне як для пацієнта, так і для практикуючого лікаря?
Деякі практикуючі лікарі хочуть мінімізувати час перебування своїх пацієнтів у кріслі, щоб нібито зменшити негативний досвід клієнта. Але чи це так насправді? Пацієнтів, як це не дивно, не хвилює багато аспектів їх лікування, якщо вони відчувають, що про них адекватно піклуються.
Згідно з опитуванням пацієнтів, мало кого взагалі цікавить тривалість процедури, принаймні час не є головним критерієм за яким пацієнти оцінюють лікаря та якість корекції.
Пацієнти дійсно турбуються про стандарт наданої їм допомоги, а також про ефективність та якість цього лікування.
Останнє, як було показано, впливає на намір пацієнтів повторно вдаватися до тієї чи іншої умовиге.
Чим відрізняється медичний маркетинг від класичного
Ритуал естетичної процедури вимагає часу
Хоча час очікування початку лікування впливає на задоволеність пацієнта, від тривалості процедури не залежить чи буде задоволений клієнт.
Таким чином, пацієнти хочуть проводити більше часу у свого лікаря, отримуючи якісні послуги.
Фахівці естетичної медицини, які надають «розкішні медичні послуги», повинні прагнути подарувати клієнту незабутній досвід, але з ритуалом процедури, а не позбутися пацієнта за 10 хвилин.
Коли Ви приділяєте своєму клієнтові достатньо часу, він відчує себе потрібним та важливим. Нестача цього може бути сприйнята пацієнтом як байдужість, яка, згідно зі статистикою, у 67% випадків призводить до зміни спеціаліста або клініки.
>Найактуальніші статті читайте у Telegram!
Яка має бути ідеальна процедура корекції
Час процедури — це вітання пацієнта, фотографування, отримання згоди, підготовка пацієнта та кабінету, а також впевненість у тому, що пацієнт почувається комфортно і щасливо.
Існує очевидна різниця між ефективною роботою та терміновими процедурами. І пацієнти просто не зацікавлені в експрес-естетичному лікуванні.
Не можна заперечувати, що існує кореляція між швидкістю ін'єкції та частотою ускладнень.
Швидке введення препарату у великому обсязі у кращому разі призведе до збільшення дискомфорту, набряків та синців.
Навпаки, повільне введення мікрооб'ємів з меншою ймовірністю призведе до ускладнень.
Рекламуйте свою перевагу, говорячи про турботу, а не про швидкість.
Головне не поспішайте, а правильно розраховуйте час та попереджайте пацієнта.
У міру того, як продовжує зростати кількість ускладнень, частково через зростання галузі та її нерегульований характер, лікарі повинні вважати своїм обов'язком проводити процедури безпечно та ретельно.
Алена Котляр: Успішні стратегії та цілі маркетингу
Поділіться:
Додати коментар