«Ви виходите в мережу не для того, щоб просто уявити свою компанію. Все, що ви робитимете в Мережі, ви робитимете для вашого цільового споживача», – керуючий партнер консалтингової компанії FSS, спеціаліст у систематизації бізнесу, спеціаліст з системного просування бізнесу у Facebook, спікер BusinessShot, Олена Котляр.
Що таке маркетинг та з чим його їдять? Чому відкрита реклама – це не завжди добре? Олена Котляр поділилася секретами з estet-portal.com, розповіла про таргетовану рекламу в соцмережах, а також про успішні стратегії.
Як завоювати довіру покупця
А. К.: Кращий інструмент формування довіри – це, у разі, контент. Тобто, якщо ми відразу намагаємося щось продати аудиторії, це відразу викликає недовіру і відторгнення. Наше завдання розробити таку контент−стратегію, яка б послідовно формувала довіру. Можна це зробити, наприклад, шляхом розповідей про цінності наших компаній чи конкретного фахівця; шляхом розповіді про філософію, про підхід до роботи, про наші особливості тощо.
Саме таким чином формується довіра, коли ми не боїмося показувати зміст нашого бізнесу.
Бізнес -сторінка у Facebook: найактуальніші та найефективніші методи просування
А головна помилка – це коли ми не цікавимося потребами, бажаннями та намірами нашого споживача.
Які показники ефективності у Facebook та Instagram
А. К.: Перший важливий момент – це цілі маркетингу, які ми ставимо для рекламної компанії. Якщо наша мета – це отримати конверсії (незалежно від того Facebook це або Instagram) на сайті, тобто покупка або оформлення замовлення на сайті, або замовлення зворотного дзвінка або щось інше, ми міряємо це кількістю тих цільових дій, які ми отримали.
Найскладніша мета, яку дуже проблематично оцифрувати – це підвищення впізнаваності та охоплення, але для цього є певні методики та формули, які можна використовувати для розрахунків.
Щодо цільової аудиторії. Є кейси, які підтверджують у цифровому вигляді, що молодої аудиторії у Facebook не багато і спілкування з людьми від 16 до 20 років говорить про те, що вони вважають, що у Facebook сидять одні, вибачте за вираз, пенсіонери. Тобто якщо ми хочемо спілкуватися з молодою аудиторією, то це однозначно Instagram, YouTube та Snapchat. Це найпопулярніші майданчики для «молодий» аудиторії. Молода аудиторія більше користується месенджерами і більше йде до відеоконтенту.
SMM просування у реаліях 2018-2019 років
Як розробити стратегію та підібрати системний підхід до роботи
А. К.: Стратегія – це бекграунд, те, з чого все починається. Якщо ми маємо мету, але ми не розуміємо, як до неї прийти, то виникає відповідне питання. І на виході, швидше за все, ми отримаємо розчарування, тому що ми не досягли бажаної мети маркетингу.
Перше, з чого потрібно розпочати розробку в соціальних мережах – це визначитися з позиціонуванням, з нашим безпосередньо продуктом, що саме ми продаємо, і визначитися з нашою цільовою аудиторією, тобто кому ми продаємо. Це той базовий мінімум, який обов'язково має бути.
Далі ми сюди підв'язуємо інструменти просування, ми підв'язуємо контент-стратегію і вже працюємо із двома цими складовими. Тобто два ключові моменти, які забезпечують успіх у соціальних мережах – ndash; це контентна стратегія та рекламна стратегія. Саме у поєднанні, на перетині цих двох елементів, і народжуються успішні та ефективні кампанії та, звичайно ж, хороші результати.
Як створити потік клієнтів з Facebook
Нагадаємо, що Олена Котляр наш постійний спікер на конференціях з медичного бізнесу BusinessShot.
Поділіться:
Додати коментар