Якщо поглянути на естетичну медицину як на бізнес, стане зрозуміло, що вона, як і будь-яка інша справа, потребує маркетингу. Просування у цій сфері справа не найпростіша, оскільки довіра – ndash; це, мабуть, один із найдорожчих «товарів» сучасного суспільства.
Про те, яким на сьогоднішній день є ринок естетичної медицини, і якою має бути реклама у цій сфері читачам estet-portal.com розповів міжнародний бізнес-консультант у сфері естетичної медицини Роберто Спероні.
Які сучасні тенденції ринку естетичної медицини
Р.С.: Це хороше питання, оскільки зараз ринок естетичної медицини дуже динамічний: щороку щось щось змінюється. Це зачіпає навіть очікування пацієнтів, які стають все більш вимогливими до результатів. Тому ми змушені адаптувати тренди до потреб пацієнтів. Є кілька нових тенденцій, які цього року популярні і, я думаю, не перестануть бути актуальними і в наступному.
Немає сенсу акцентувати на монопрепаратах, оскільки пацієнти хочуть за одну процедуру отримати максимум: не тільки волюмізацію, наприклад, а ще й біостимуляцію або пілінг шкіри.
Ще один тренд – це персоналізація. Компанії прагнуть створювати продукти, які будуть чітко орієнтовані на клієнта. Як приклад, ДНК-косметика, виготовлення якої проводиться аналіз ДНК. Також персоналізація передбачає створення продукції, призначеної для чоловіків.
Останні кілька років дуже популярним стало використання жирової тканини, стовбурових клітин і т.д. Також багато компаній прагне знайти рішення щодо боротьби з целюлітом. Особливо хочу відзначити популярність інтимного омолодження, що зросла в кілька разів.
Ще один тренд, що виділяється, - це портативність медичних виробів. Лікарі не хочуть витрачати гроші на громіздке медичне обладнання. Тому компанії створюють мікромашини, які дешевші в ціні і дозволяють лікареві працювати не тільки у себе в клініці, а й за її межами.
Читайте також: Роберто Спероні про стратегію розвитку бізнесу в естетичній медицині
Як лікарю реагувати на критику в соціальних мережах
Р.С.: Я думаю, що агресивна поведінка у відповідь на чиюсь критику – це однозначно погана ідея. І не лише тому, що Ви повинні бути дипломатичним. Лікарі теж люди, які роблять помилки, і їх також потрібно вміти визнавати.
Слід дати своєму опоненту чітку і зрозумілу відповідь, яка раціонально пояснюватиме, чому Ви вчинили саме так, і ніяк інакше. Тому що за фотографією небажаного результату стоїть щось велике ніж одна помилка. найчастіше це величезна кількість факторів, які могли привести до неї.
Я думаю, що для лікаря за наявності скарг завжди важливо відповідати дуже чемно та освічено, спокійно ставлячись до будь-яких нападків.
Вам також може бути цікаво: Вигідні інвестиції для розвитку бізнесу в сфері естетичної медицини
Що ви думаєте щодо реклами, якою вона має бути
Р.С.: Я не думаю, що реклама має бути агресивною. Найкращий шлях для створення образу «хорошого доктора» – показувати свою якісну роботу та професіоналізм, не порівнюючи себе з іншими лікарями.
Кращий метод просування – показувати реальну роботу та досягнення.
Люди хочуть, щоб їх лікувала людина, яка знає, що робить та має відповідні навички. І останнє, але не менш важливе - завжди залишайтеся собою, говоріть про те, що робите начистоту, не винаходячи нічого, і не показуючи більше того, що є насправді.
Ще більше цікавих інтерв'ю читайте у Телеграм!
Advertising in aesthetic medicine: important aspects
Як ви гадаєте, що естетична медицина як business, це стає ясно, що це, як будь-який інший бізнес, потребує marketing. Advancement в цій області не є простою думкою, нескінченно вірує, що, один з найбільш величезних "добрий" of modern society. International business consultant в області естетичної медицини Roberto Speroni нагадує про тенденції естетичного медичного маркетингу в день і яка інформація повинна бути в цій області.
Як є сучасні тенденції на ринку естетичної медицини
RS: Це є хороша проблема тому, що сьогодні на ринку естетичної медицини є дуже dynamickий: щороку деякий є зміна. Ці affects even the expectations of patients who are becoming more and more informed and demanding at the results and new technologies. Там, наскільки це потрібно, щоб пристосуватися до тенденцій до потреб пацієнтів. Існують кілька нових тенденцій, що є популярним у цьому році і, я думаю, буде бути в next ones.
First of all, there is no point in focusing on mono ingredient products, because pacients want to get maximum in one procedure: not only volumization, for example, but also biostimulation or skin peeling or skin regeneration.
Another trend є personalization. Companies try to create products що буде clearly targeted at the customer. Як приклад, DNA cosmetics, для фабрики з яких DNA analysis is performed. Also, personalization involves creation products designed for men.
Більше за потребу натуральних продуктів є збільшення року за рік, покупці до prefer не мають хімічних або animal ingredients у своїх cosmetics for instance.
Non invasive medicine is year by year gotting a valid alternative to some surgeries or an intermediate step before recurring to surgeical approach or a way to postpone it as much time as possible.
The past few years, use adipose tissue, stem cells, and so on has become very popular and not theme of fat and how to reduce localized adiposity with non surface approach is very popular. Also, багато компаній є спрямовані на вирішення рішення до боротьби cellulite. Особливо I want to note the increased popularity of intimate rejuvenation with the use of new generation machines and injectable treatments.
Якщо іншийвихідний trend є дохідністю медичних продуктів. Лікарі не можуть спекатися з анімором, щоб дуже гроші на важкій і великій медицині. Там, компанії створюють мікротехніки, які є механіком, що виконують ті самі продуктивності рівнів на дуже помітні ціни і дозволяючи лікарю працювати не тільки в його клініці, але також поза ним.
Як може бути лікарем реакція на criticism в соціальних мережах
RS: Я думаю, що агресивний рух у відповідь на деякий Criticism є впевненим у поганому розумінні. And no just because you have to be diplomatic. Лікарі є також для людей, які роблять заклади, і вони також потрібні для того, щоб знайти його.
Ви маєте на увазі, що ваша особливість виявляє чіткий і невизначений показник, який буде послідовно висловлюватися, який ви думаєте про те, що не, і не вдається. Тому, що при фотознімку undesirable результат є деякий більше, ніж один mistake - most often this is huge number factors that could lead to it.
Як думає, що це завжди важливо для лікаря, в визнанні complaints, щоб відповісти дуже політично і в освітлений manner, calmly treating any attacks.
Як ти думаєш про те, що в аестетичній медицині
RS: Я не маю думок, що повинна бути агресивною. В кращій мірі до створеного зображення "добрий лікар" є шоу вашої quality work, skills and professionalism.
The best method of promotion is show show real work and applications talking and communicating with language any person can easily understand and posible interacting with people.
People want to be treated by a persona who knows what he does and ha appropriate skills, experience and use last technologies and innovations. And last but not least, always remain yourself, talk about what you are doing honestly, no inventing anything, and not showing more than actually is or more than you are.
Поділіться:
Додати коментар