Якщо Ви читаєте цю статтю, значить, Ви пропонуєте продукцію чи послуги, які потрібно просувати та всіляко рекламувати. І як театр починається з вішалки, так і успішний рекламний поступ має починатися зі справи першорядної важливості — правильного визначення своєї цільової аудиторії Це альфа та омега маркетингу, реклами та будь-якого бізнесу.
Адже як інакше правильно направити рекламне посилання, якщо Ви не знаєте самі точно, кому призначається ваш меседж? Як визначити свою цільову аудиторію правильно? Читайте у матеріалі estet-portal.com!
Як визначити цільову аудиторію за кроками
Запам'ятайте головну істину: рекламувати будь-який бізнес без попереднього накреслення портрета цільової аудиторії — це все одно що стріляти з гармати по горобцях. Тобто якщо намагатиметеся продавати вузькоспрямовану послугу або продукт усім підряд, то, швидше за все, не зможете продати взагалі нікому.
Чим точніше у Вас вийде скласти уявлення про свою аудиторію, тим точніше Ви зможете адаптувати рекламу під потреби конкретних людей та довести потенційним клієнтам, що саме Ви зможете допомогти їм задовольнити якусь потребу або вирішити проблему.
Давайте ж розберемося, як легко поетапно визначити свою цільову аудиторію.
Є кілька основних етапів для визначення ЦА:
- Базові фактори.
- Сфера інтересів.
- Фінансові можливості
- Завдання або проблеми.
Тепер пройдемося по кожному пункту окремо.
Базові фактори мають на увазі під собою демографічні та географічні критерії — стать, вік, місце проживання.
Наприклад, послуги лікаря-косметолога, який приймає у Києві, розраховані в основному на дівчат та жінок віком від 14 до 65 років, які проживають у Києві. Це буде основна цільова аудиторія.
Вивчення сфери інтересів вашої ЦА передбачає більш кропіткий процес, зате в результаті ви зможете побачити не просто гіпотетичних клієнтів, а живих людей, до яких буде легше звертатися в рекламі.
Вивчити інтереси аудиторії можна кількома способами:
Вивчити тематичні групи (спільноти) в соцмережах, звернувши увагу, які публікації найбільше збирають активності учасників — лайків, коментарів, ріпостів. До речі, надалі ці групи Ви зможете використовувати і для своїх рекламних публікацій на вже розігріту на вашу тему аудиторію.
Визначити ключові слова у пошуку соцмереж. Вам просто потрібно ввести в рядок пошуку соціальної мережі найпоширеніші фрази та слова на вашу тематику — і Ви отримаєте список людей, які їх згадували. Тепер справа за малим — переглянути профілі ваших потенційних клієнтів.
Фінансові можливості аудиторії — це, іншими словами, платоспроможність ваших потенційних клієнтів. На цьому кроці можна спіткнутися та повернутися до витоків.
Якщо, наприклад, після попередніх кроків у вас вималювався портрет молодої студентки, а ви просуваєте послуги класу люкс, стає зрозуміло, що з ЦА Ви явно промахнулися, адже тільки малий відсоток учасників отриманої аудиторії має достатньо фінансових можливостей для вашого бізнесу . Тоді починаємо весь процес визначення спочатку з урахуванням виявлених помилок.
Завдання або проблеми — пункт найзрозуміліший, але й одночасно найскладніший для визначення.
Вам необхідно точно розібратися і точно описати: які завдання виконує ваш продукт чи послуга для клієнта? Яку проблему допомагає йому вирішити? Якщо Ви можете чітко та лаконічно, без води » відповісти на ці питання, то у Вас вже буде на руках база для подальшого рекламного просування.
Наприклад, Ви — косметолог і хочете залучити молодшу аудиторію, ніж та, з якою Ви працювали раніше. Ви визначили, що ваша ЦА у такому разі — це дівчатка та дівчата від 13-14 до 18 років, які проживають у тому місті, в якому Ви ведете прийом. Такі дівчатка активно сидять у соцмережах у тематичних пабликах, де легко просувати послуги косметолога. В основному вони борються з проблемами шкіри, властивими періоду статевого дозрівання — жирним блиском, розширеними порами, запаленнями, висипаннями та акне.
Платоспроможність аудиторії — середня (тут доводиться орієнтуватися за доходами батьків). Тепер Ви самі з легкістю відповісте на запитання, на які послуги потрібно наголосити на рекламній публікації, щоб привернути увагу подібної ЦА.
Чим чіткіше і глибше ви визначите свою цільову аудиторію, тим краще буде результат реклами. Також радимо знайти в послузі чи товарі якусь родзинку, яка в очах клієнтів стане готовим вирішенням їхньої проблеми чи завдання.
І не забувайте періодично переглядати портрет ЦА, якщо запускаєте нові проекти, товари чи послуги — для кожного підвиду він може бути різним!
Якщо Ви не хочете витрачати свій дорогоцінний час на визначення цільової аудиторії та побудову рекламної стратегії — Ви можете сміливо звернутися до нас!
Команда estet-portal.com має великий досвід у просуванні професіоналів медичної та косметологічної сфери, використовуючи індивідуальний підхід до кожного та комплексне рекламне просування одночасно за кількома каналам залучення клієнтів.
Сподіваємося, наші поради були Вам корисні!
Поділіться:
Додати коментар