У роботі, опублікованій на сторінках журналу Journal of Occupational and Organizational Psychology, психологи пояснюють причини негативної поведінки співробітників та зниження трудової дисципліни в офісі. Чому ж у співробітників виникає небажання працювати?
За словами дослідників, співробітники починають нехтувати своїми прямими обов'язками, а також дрібні крадіжки через напружену обстановку на робочому місці. Крім того, надто вимогливе керівництво виступає одним із факторів впливу на поведінку підлеглих та небажання працювати.
При появі так званої контрпродуктивної поведінки у співробітника якість його роботи суттєво знижується. Щоб не бути на робочому місці, працівник може спеціально затримуватись на обіді, часто відлучатися з робочого місця, ігнорувати доручення керівництва. При цьому між моментом отримання стресу людиною та моментом, коли продуктивність його роботи значно знижується, минає певна кількість часу. Тобто небажання працювати – наслідок випадку, що стався у минулому.
Висновки фахівців базуються на спостерігальній роботі, яка велася ними протягом шести місяців. Під пильним наглядом вчених знаходилися різні робочі колективи у трьох різних професійних галузях.
Відстроченою реакцією на стрес відрізняються найбільш поступливі, виконавчі та відповідальні працівники. Підлеглі цього типу стабільно виконують усі вимоги керівництва, їм не характерний негайний прояв емоцій.
Психологи радять керівникам запобігати підвищенню рівня стресової обстановки. У такому разі ризик виникнення контрпродуктивної поведінки у працівників значно знижується.
Джерело estet-portal.com
Додати коментар