Ніяк не обійтися без психологічних знань та хитрощів, які допоможуть розуміти людину при спілкуванні, краще себе розуміти та виставляти у вигідному світлі, почуватися набагато краще. Міміка та жести співрозмовника, листи, манера поведінки, спосіб поводитися та реагувати на похвалу, критику – все це має значення для успішного спілкування у колективі.
Існує безліч книг, які вивчають різні аспекти нашого життя, досліджують прийоми психології спілкування, томи книг з порадами та рекомендаціями, але знати потрібно лише 15 головних прийомів. Розглянуті нами прийоми психології, зібрані з десятка монографій, і винесені спеціально для вас.15 хитрощів з психології
- Відмовтеся від фраз, які вселяють сумнів, наприклад "Я думаю" або "Мені здається". Це згубно впливає ваш авторитет. Краще розпочинати пропозицію з дієслова.
- Якщо наближається інтерв'ю або зустріч, настройте себе на позитив і спокій, невимушеність і впевненість у собі. Іноді при розмові одна людина копіює реакцію іншої, може й у цьому випадку ваш інтерв'юер перейме від вас спокійний тон та схильність.
- Під час зустрічі зі знайомим чи колегою, босом чи родичем порадуйтеся побаченню, і ця радість передасться. Адже ставлення викликає таке саме ставлення на помсту. Поспостерігайте за вашим домашнім вихованцем, особливо за собакою. Як вона рада вас бачити, коли приходите з роботи, інтуїтивно хочеться самому посміхнутися та порадіти. А кажуть собаки не такі розумні, як ми. Ще варто повчитися і в них, як поводитися і розташовувати співрозмовника.
- Зворотне тяжіння діє лише у разі впевненості, невимушеності, позитивного настрою. Адже самі подумайте, з ким простіше спілкуватися: з упевненою в собі та іншою людиною, яка на ваші слова відреагує позитивом. Або з скиглією, що все погано, катастрофа близько і взагалі все жахливо. Відповідь зрозуміла.
- При знайомстві спробуйте розглянути колір очей співрозмовника. Він побачить, що ви пильно спостерігаєте за ним і мимоволі виявите симпатію у відповідь на увагу.
Хитрі прийоми психології, які стануть у нагоді при спілкуванні в групі
- Коли всі люди, які перебувають в одній групі спілкування, починають сміятися, щиро, відкрито, то можна помітити, хто кому симпатизує, якщо поспостерігати. Під час сміху підсвідомо людина повертається у бік суб'єкта, хто найбільш симпатичний.
- Якщо відповіддю на запитання співрозмовник ухиляється чи невиразно відповідає, перепитувати не треба, можна просто запитливо подивитися в очі та витримати паузу. Така позиція дасть знак співрозмовнику, що ви не задоволені такою відповіддю і чекаєте на продовження.
- Хоч раз у житті кожного виникає ситуація, коли є ймовірність критики збоку. Чого очікувати та як реагувати? Щоб приборкати запал того чоловіка, який нападатиме на вас, слід сісти поряд, жорсткий тон критики може змінитися на тихіший.
- Рада дня для працівників у сфері обслуговування: дзеркало, що висить за спиною, буде викликати коректне відношення. Нікому не хочеться побачити себе в дзеркалі розлюченим та злим.
Прийоми психології для інтерпретації та розуміння жестів співрозмовника
- Важливо помічати положення ніг співрозмовника, якщо шкарпетки повернуті в протилежний бік, це явно означає небажання розмовляти. А якнайшвидше закінчити бесіду.
- Руки в кишенях вашого співрозмовника можуть означати, що він не слухає розмов, а повністю занурений у свої думки, зосереджений на своїх планах. Також може означати нечесність висловлювань із боку співрозмовника. Наче він каже: я вмиваю руки.
- Часто знак про переживання чи невпевненість у собі можуть дати руки, заховані за спиною, які смикають щось, папку, ручку, олівець, скріпку.
Важливі прийоми психології, які полегшують самопочуття та подолання труднощів
- Попереду важка та відповідальна робота, а робити так не хочеться, у нерви на межі. Спробуйте розслабитись, пожувати жуйку, щось поїсти. Це допоможе переконати свої нерви, що нічого складного в цьому немає, не варто переживати.
- Часто люди дзеркально відображають ставлення до себе і починають посміхатися у відповідь на посмішку. Посміхайтеся всім, і перехожим, і колегам, і рідним, і у відповідь побачите таку саму посмішку.
- Якщо вибір місця для зустрічі залежить від вас, наприклад це перше побачення або зустріч із можливим замовником, знайдіть цікаве та нестандартне місце, яке може викликати позитивні емоції, це явно розташує співрозмовника до розмови.
Додати коментар