Мода змінюється, приходять нові технології, а людське спілкування, яке є фундаментом для будь-якого бізнесу (зокрема, і медичного), залишається незмінним.
Щоб зробити спілкування приємним та зручним і для іншої людини, і для себе, іноді корисно згадати навіть давніх греків та цінні речі, які були відомі ще 2500 років тому. А ми продовжуємо говорити про них сьогодні, тому що, виявляється, ці істини стали основою для сучасних ораторських трендів!
Ораторська майстерність – найсильніший інструмент переконання, який є незамінним для людей у бізнесі. Тому навчитися володіти ним зобов'язаний кожен, хто хоче успішно розвинути свою справу. Саме в цьому впевнений Олександр Позика. популярний тренер з ораторського мистецтва, який працював з багатьма великими компаніями, у тому числі з Microsoft.
На конференції BusinessShot-4.0, присвяченій просуванню медичного бізнесу, Олександр розповів про тренди у спілкуванні та лайфхаках успішного публічного виступу.
Трохи теорії про успішне спілкування
Людина продовжує залишатися найвищою цінністю, незважаючи на розквіт та культивування високих технологій. Чого ж вони стоять без людини? Жоден бот для бізнесу не працюватиме без координації людиною.
Ще Аристотель казав, що в людині одночасно мають збігатися етос, логос та пафос.
Читайте нас у Instagram!
Цес – це те, що ми сьогодні називаємо репутацією (коли відомо, хто Ви такий ще до того, як Ви почали говорити, чи довіряють Вам заочно, який "шлейф" за Вами тягнеться). Логос -ndash; це суть, сенс, те, що ми називаємо сьогодні контентом. Наскільки ваш особистий контент змістовний, структурований, послідовний, логічний, «смакований»? Пафос передбачає подання того, що Ви кажете, певним чином, щоб це включало емоції та викликало бажання слухати.
Як стати хорошим спікером: говоріть так, щоб Вас слухали та чулиЗверніть увагу: все це ми використовуємо в спілкуванні, щоб переконувати людей і викликати симпатію, і сьогодні просто називаємо по-іншому. Мода на по-справжньому харизматичну людину залишається завжди! І харизматичний і переконливий він лише тоді, коли в ньому поєднуються всі три якості Аристотеля.
Так що завжди підкріплюйте тямущу мову емоційним виступом, і вже точно ніколи не забувайте дотримуватися своєї репутації!
Тренди та секрети успішного публічного виступу
Будь-який успішний спікер знає, що на успіх його виступу впливає не тільки ретельно підготовлений текст мови.
Успішний спіч включає багато складових елементів:
- Емоції
- Міміка
- Жести
- Поза та мова тіла
- Інтонація
- Тембр та гучність голосу
- Глядачний контакт
І це далеко не все! Докладніше про кожен пункт читайте нижче.
Дуже часто хорошу мову вбиває не лише беземоційність спікера, а й млявий чи навіть суворий вираз обличчя. На жаль, слов'яни посміхатися без приводу здебільшого не звикли. А даремно! Адже посмішка – єдиний універсальний мімічний вираз на всій планеті!
Люди у всіх країнах світу посміхаються однаково. Скрізь посмішка сигналізує про схильність та доброзичливість.
Хочете розташувати до себе клієнта чи слухачів та викликати довіру? Усміхайтеся!
Крім того, посмішка включає посмішку у відповідь, розслаблюючи співрозмовника за допомогою реакції дзеркальних нейронів.
Ще один важливий нюанс – жести та рухи. Руки не повинні бути "замороженими", вони повинні відображати динаміку вашої розповіді (не плутати динаміку з метушливістю!). Використовуйте руки у справі, розставляючи жестами акценти у потрібних місцях промови – не махайте ними безладно. Та й загалом мова тіла та поза важливі не менше.
Ораторська майстерність у бізнесі: ефективні поради та вправи
Легкість і простота зараз у тренді. Чим легше і простіше ви спілкуєтеся, розповідаєте, пишете, тим краще з погляду сучасної аудиторії. Просто – це не означає примітивно, але це означає – Зрозуміло. І, звичайно, пам'ятаємо про чистоту мови!
Не забувайте про правильну інтонацію – це той флер і післясмак, який залишається після вашої мови і може змусити слухачів запам'ятати її надовго.
Правильно розставлені паузи можна віднести до інтонації, а можна й розглядати як окремий спосіб додати виразності промови спікера.
Читайте також: Бізнес-стратегія та візіонерство: 12 трендів майбутнього
Варто працювати над тембром голосу. Хоча і прийнято вважати, що низькі голоси звучать приємніше, спеціально «басити» не варто, якщо не хочете налякати чи приспати своїх слухачів. Змінюйте інтонації, підлаштовуйте голос під зміст своєї промови.
Голос – це інструмент. І ваш головний інструмент. Використовуйте всі можливості, навчайтеся «калібрувати» його, працюйте над ним!
Професійні промовці рекомендують якнайчастіше записувати свій голос на диктофон і знімати себе на відео, щоб розуміти, над чим потрібно попрацювати.
Читайте також: Online-трансляції в соцмережах як важливе засіб залучення аудиторії
До речі, гучність голосу – не запорука уваги слухачів. А ось помірне чергування «голосно-тихо» та інша гра на контрастах не дасть занудьгувати і постійно триматиме аудиторію в приємній напрузі.
Зоровий контакт – ще один must пункт, який дозволяє коригувати свій виступ на ходу, якщо реакція публіки Вас не задовольняє.
Будь-яка сучасна ділова людина має вміти спілкуватися та переконувати людей, у тому числі володіти мистецтвом публічних виступів. Це не є бонус, це must have! Тренуйтеся, ставайте відмінним спікером і не даруйте іншим свій шанс впливати словом на людей.
Хочете знати більше? Тоді бронюйте вже зараз місце на наступній конференції Business Shot 5.0, щоб дізнатися ще більше секретів для просування свого бізнесу!
Поділіться:
Додати коментар