Певні риси людської психіки іноді настільки загострюються, що, з одного боку, – їх ніяк не можна ще віднести до причин, що вимагають професійної лікарської допомоги, але з іншого боку – – із такими людьми стає дуже непросто спілкуватися. Коли пацієнт із подібними психічними особливостями потрапляє на прийом до косметолога, лікар іноді не може зрозуміти, чому стосунки з ним не складаються, і процедури не дають очікуваного ефекту.
Estet-portal.com розглянув деякі типи поведінки пацієнтів і те, як реакція лікаря може ускладнити роботу з ними.
Психологічні типи поведінки пацієнтів та реакція лікаря на них
В основу своїх досліджень та умовного поділу пацієнтів на типи психологи зазвичай беруть концепцію цілісного образу особистості, який включає:
- емоційну сферу цієї особи
- її індивідуальні особливості у пізнавальній діяльності,
- те, як особистість вибудовує поведінку з іншими людьми,
- уміння мотивувати себе.
Якщо якийсь із компонентів цієї цілісної системи порушено, то це стає причиною внутрішнього конфлікту людини і обумовлює ті психічні особливості її поведінки, з якими важко вжитися оточуючим.
Розберемо деякі типи пацієнтів, які виділяються фахівцями з точки зору певних психічних особливостей, та можливі реакції лікаря на поведінку таких пацієнтів.
Параноїдний тип.
Пацієнт схильний вважати, що лікар до нього неуважний, робить поверхневий огляд та неправильні призначення. При цьому пацієнт відчуває напруженість косметолога у відповідь і схильний накопичувати ворожість на свою адресу.
Реакція лікаря: відчуває роздратування і навіть злість через те, що його не поважають, критикують, знецінюють його вміння; намагається стримувати свої неприязні емоції та контролює мову, щоб не викликати у пацієнта емоційного вибуху чи агресивних дій.
Шизоїдний тип.
Пацієнти суперечливі у своїй поведінці – можуть бути і безтактними, і сором'язливими, апатичними і наполегливими, упертими і такими, що легко піддаються на вмовляння.
Реакція лікаря: косметолог схильний відчувати свою недоречність і некомпетентність, страждає від невміння налагодити з пацієнтом прийнятні стосунки та від відчуття, що підводить його та розчаровує нездатністю допомогти так, як той хоче; часто відчуває сильне бажання порекомендувати пацієнтові звернутися до іншого фахівця.
Шизотиповий тип.
Пацієнт емоційно холодний, ексцентричний і усунений, схильний міркувати про свої особливості мислення, що не відповідають загальноприйнятим культурним нормам, не здатний адекватно інтерпретувати. те, що з ним відбувається.
Реакція лікаря: важко відчувати себе залученим до процесу роботи з цим пацієнтом, косметолог часто ловить себе на тому, що говорить з пацієнтом зовсім не про те, про що думає.
Асоціальний тип поведінки.
Пацієнт намагається маніпулювати своїм косметологом, використовувати його та підставляти, часто встановлює жорсткі рамки взаємин.
Реакція лікаря: нерідко відчуває злість на себе за те, що узявся взагалі за лікування цього пацієнта; іноді відчуває свою грубість щодо пацієнта і переживає за своє роздратування.
Прикордонний тип поведінки.
Пацієнт може намагатися залякувати косметолога, вказуючи на його некомпетентність, або на невміння допомогти, або на небажання вникнути у його проблеми.
Реакція лікаря: іноді звинувачує себе, що зробив боляче пацієнту, частіше йде з ним на поступки навіть на шкоду власним інтересам, частіше за інших схильний обговорювати ці випадки з колегами, а наприкінці курсу процедур відчуває, що його використовували.
Істероїдний тип.
Пацієнт вимагає до себе багато уваги та залучення до його життя, зазнає складнощів у встановленні рамок взаємин.
Реакція лікаря: змушений бути повністю зануреним у роботу під час процедури, часто утримується від того, щоб висловити свою думку щодо питань, порушених пацієнтом, але змушений вникати в перипетії його особистого життя.
>Нарцисичний тип.
Пацієнт глибоко поглинений собою, міркуваннями про власну зовнішність та проблеми, з нею пов'язані, лікаря сприймає як необхідний об'єкт для власного задоволення.
Реакція лікаря: відчуває роздратування і відстороненість від того, що його майже не помічають і легко замінять кимось іншим, оскільки він нічого не означає для пацієнта.
Уникаючий тип поведінки.
Пацієнт не виявляє ні активності, ні особливого інтересу щодо курсу процедур, які вирішують якісь проблеми його зовнішності, дуже побоюється будь-яких невдач, але нічого не готовий робити, щоб попередити проблеми.
Реакція лікаря: часто відчуває, що йому хочеться подбати про пацієнта замість людей, які кинули його наодинці з проблемами; відчуває особливе задоволення, якщо процедури дали для цього пацієнта добрі результати.
Читайте також: Освіта лікарів естетичної медицини: де шукати знання
Поділіться:
Додати коментар