Сучасний ринок beauty-індустрії, що динамічно розвивається, відкриває нові перспективи для професійного та особистісного зростання учасників ринку. Кожній людині важливо усвідомити справжні, а не нав'язані суспільством бажання і цінності, позбутися внутрішніх бар'єрів, що перешкоджають досягненню цілей, і навчитися знаходити власні рішення у житті та бізнесі. estet-portal поставив запитання співзасновнику Емет™ Ользі Роговий та директору центру розвитку особистості в Єрусалимі, практичному психологу, коучу, бізнес-тренеру Несії Фердман – ndash; про нові спільні проекти, рекомендовані Асоціацією інвазивної естетичної медицини та створені спеціально для фахівців ринку beauty-індустрії.
Звідки виникла ідея для появи школи коучингу та Вищої школи керівників beauty-індустрії «Ефективний керівник»? Які передумови створив ринок для цього?
Ольга: За специфікою нашого бізнесу ми постійно взаємодіємо та працюємо з лікарями. І, треба зазначити, найчастіше лікарі не просто професіонали у своїй лікарській справі, а ще й бізнесмени, які звикли до всього підходити ґрунтовно. У процесі такого спілкування прийшло в якийсь момент чітке розуміння, що ринок beauty – ndash; індустрії України буквально просить і потребує якісної бізнес-школи як для власників клінік та мереж, так і для лікарів, які працюють приватно «на себе» або в салонах.
Несія: Коли 3 роки тому я почала співпрацювати з Емет™, я познайомилася і з Вищою Лігою Професіоналів – висококваліфікованими лікарями, людьми, які постійно прагнуть підвищення своїх компетенцій. Коли я почала працювати та проводити навчання саме в цій компанії, до мене почали звертатися та приходити до школи коучінга доктора Вищої Ліги Професіоналів. У мене є свій окремий проект – школа коучингу. Туди люди приходять за особливими знаннями.
Наш проект розвиватиме не лише лікарів та управлінців. Він розвиватиме сферу beauty-індустрії на новому професійному рівні. Це добра справа
Звичайно, зробити таку школу в beauty-індустрії та спеціалізовано підібрати інструменти коучінгу саме для цієї сфери – це геніальна ідея.
Чому ухвалено рішення про спільний проект? Чи будете ще когось залучати?
Ольга: Ми знайомі з Несією Фердман вже понад 3 роки і проводимо разом для Вищої Ліги Професіоналів велику кількість навчань та тренінгів. Ми отримуємо захоплені відгуки наших лікарів про ефективність та корисність цих заходів, а головне, - бачимо результат. Тому я точно можу оцінити найвищий рівень професіоналізму Несії Фердман. Крім того, Несія Фердман – це людина, яка є професійним коучем, при цьому має значний досвід роботи на ринку beauty-індустрії та безпосередньо знає особливості даного ринку.
Хочу зазначити, що перед тим, як щось пропонувати нашим лікарям, ми обов'язково пробуємо це на собі. Весь наш ТОП-склад пройшов навчання у школі коучингу у Несії Фердман. Наші менеджери регулярно проходять тренінги з Несією Фердман, і я з усією відповідальністю заявляю, що отримані навички та знання щодня допомагають нам будувати досить успішний бізнес. Це частина нашого успіху!
Ми плануємо залучати найкращих професіоналів: докторів із великим практичним досвідом, фахівців суміжних професій (юристів, маркетологів, фінансистів). Будуть кейси, майстер-класи – реальні знання, навички та напрацювання.
Несія: Якщо бути повністю відвертою, то я регулярно отримувала та отримую різні пропозиції щодо спільних проектів, співробітництва та партнерства, але не з усіма готова співпрацювати. Для мене найважливіше – працювати з професіоналами, успішними компаніями, які навчаються, розвиваються та зростають. Емет™ – саме така команда, і я розумію, що це партнерство дуже цінне для мене, це честь і успіх.
Що взагалі таке коучинг, і для чого він потрібен косметологам?
Несія: Для мене коучинг – це певні техніки, практичні інструменти, які дають можливість людині ефективніше і швидше досягати успіху, поставленої мети; які працюють не лише з мотивацією, цінностями, сильними сторонами, а й дають змогу вибудовувати ще й стратегію на шляху до мети.
Використання інструментів коучингу дозволяє реально досягати успіхів у бізнесі. Чому? Тому що коучинг звертається до людей та їхнього потенціалу, сильних сторін і допомагає розвивати те, що є в самій людині.
Бізнес, продажі, менеджмент – все зараз потребує саме інструментів коучингу. Тому що жорсткі продажі вже не працюють і авторитарне управління не працює. Сьогодні дуже стрімко зростає потреба людини відчувати свою важливість та унікальність. Кожна людина, яка є клієнтом, хоче індивідуального підходу. Зі співробітником те ж саме. Кожен керівник керує по-своєму і особливо, але найчастіше за власним шаблоном, покладаючись на особистий досвід. А це інколи не працює. І тільки коучинг, з одного боку, не дає жорстких рамок, з іншого боку, дає конкретні практичні інструменти, які підходять до різних людей у різних умовах і сферах. Методика коучингу дозволяє знайти до іншої людини індивідуальний підхід, а також дає ключі до себе.
Коучинг – це не знання ззовні. Коучинг – це відповіді питання, які є в кожної людини всередині нього. І це дуже сильно працює. Якщо в людини є питання, вона може, і повинна сама знаходити відповідь. У рамках коучингу з'являється усвідомлене розуміння, що ти живеш СВОЄ життя, засноване на СВОЇХ цінностях, і реалізуєш це у практичних діях щодня.
Розкажіть детальніше про проекти школи коучингу та вищої школи керівників. Кому вони? У чому їхня суть? На що буде наголошено? Що зрештою отримають студенти?
Несія: Проект «Школа коучингу для лідерів beauty-індустрії» створений для фахівців естетичної медицини, які працюють на себе та в клініці, для промоутерів beauty-послуг, які хочуть бути успішними, не втрачати інтерес до своєї справи та отримувати задоволення від досягнення своїх цілей. Кожен учасник отримає інструментарій коучингу для застосування у різних сферах свого життя, для розуміння, навіщо це йому насправді, як цього досягти, та для отримання ефективного результату за короткий час. Після проходження навчання у фахівців beauty-індустрії з'являться додаткові навички у продажах, роботі з запереченнями, умінні презентувати себе та пошуку власного бренду та унікальності. Як наслідок, зміниться поведінка стосовно клієнтів, компанії, співробітників.
«Вища школа для керівників на ринку beаuty-індустрії. Ефективний керівник» створена спеціально для ТОП-менеджерів – власників клінік, головлікарів, керівників дистриб'юторських компаній, навчальних центрів, драйверів промокомпаній на ринку beauty-індустрії. Він для тих, хто багато чого вже досяг і розуміє, що керівник – це драйвер бізнесу, від енергії та натхнення якого залежить ефективність роботи усієї команди.
У вищій школі керівників «Ефективний керівник» я обов'язково включатиму в навчання інформацію:
- як проводити стратегічні сесії,
- як вибудовувати місію компанії, яка не «на папері», а живе,
- як вибудовувати цінності компанії та розуміти цінності кожного співробітника, щоб при цьому кожен член команди міг реалізовувати свої особисті цінності всередині компанії,
- як побудувати бізнес, який постійно розвивається, та формувати стабільний фундамент.
Буде і багато іншого ще.
Навіщо це Емет™, як компанії-дистриб'ютору косметологічних товарів?
Ольга: Просто продавати товари? У цьому фокуса немає. Ми не хочемо просто насичувати ринок продуктами. Ми хочемо формувати правильну культуру на ринку beauty-індустрії. Ми дійсно хочемо, щоб жінки та чоловіки України були гарними та здоровими якомога довше. І, даючи лікарям можливості для особистісного та професійного розвитку, робимо це. Не випадково в слогані компанії є фраза «разом ми створюємо нові можливості». Ми віримо в те, що змінюємо світ на краще!
Поділіться:
Додати коментар