Для того, щоб завоювати довіру пацієнта, лікарю, насамперед, необхідно знайти до нього персональний підхід. Будь-які призначення, процедури та препарати мають бути підібрані з урахуванням індивідуальних особливостей людини та її особистих уподобань. Кожен інгредієнт, що використовується для догляду за шкірою, повинен бути безпечним та оптимально підходити для неї. Про те, як знайти індивідуальний підхід до кожного пацієнта, estet-portal.com розповів Президент компанії Universkin, PhD Harry Arampatzis (Гаррі Арампатзіс).
Основні особливості нової косметичної лінії Universkin
Доктор Гаррі Арампатзіс вважає, що найважливіше – це індивідуальний підхід до кожного пацієнта.
Яка основна ідея бренду Universkin?
Universkin - це філософія, в основі якої лежить віра в індивідуальність і в те, що кожна людина є унікальною. На жаль, косметична промисловість і промисловість здоров'я сприймає кожного з нас, як частина світової популяції. Але ми відкидаємо ці погляди, тому що для нас важлива індивідуальність кожної людини.
Ви презентували нову косметичну лінію. З якими труднощами Ви зіткнулися?
Я завжди кажу, що найбільша проблема всіх інновацій, що хвилюють, полягає в тому, що виникає необхідність використовувати ті інгредієнти та продукти, які вже існують. Вам доводиться повертатися до витоків, розкладати формулу на елементи, що її складають, і збирати її заново. Незважаючи на те, що деконструкція формули - це, напевно, найпростіша частина розробки продукту, її реконструкція займає багато часу. Тому коли Ви створюєте новий бренд, найбільша складність - знайти свій власний неповторний шлях.
З якими складностями Ви найчастіше стикаєтесь у своїй роботі?
Найбільша складність нашої роботи – це робити те, що ніхто не робив до нас.
Universkin - це не тільки новий продукт, але й новий спосіб мислення.
Ми змушуємо лікарів вникати в проблему пацієнта, розбиратися, наявність яких саме дисфункцій стала причиною тієї чи іншої клінічної картини. Тільки після цього лікар може розпочати лікування. Робота з продуктами компанії Universkin, які представлені в Україні компанією «АНК» a>, нагадує принцип кубика Рубіка – коли збираєш його вперше, процес триває багато часу. Але незабаром Ви можете зібрати його за п'ять секунд: небагато практики та призначення лікування почне займати мінімум часу.
Ви створили нову платформу Digitlal, для чого вона?
Як я вже казав, у роботі з Universkin діє принцип кубика Рубіка. Лікар, який вперше буде підбирати правильну формулу, впорається протягом 5-7 хвилин, дуже хороший лікар - за одну хвилину. Так ось, на даній платформі ми даємо можливість лікарям підібрати правильну формулу конкретного пацієнта менш ніж за 0.1 секунди. Ми хочемо підтримати лікарів, встановити з ними зв'язок за допомогою Digital-платформи, а головне – дати їм можливість швидше, краще та простіше лікувати більшу кількість пацієнтів.
З якими проблемами Вам доводиться працювати?
Ми любимо працювати із комплексними проблемами. Тому все, що ми робимо – досить складно. Проте найскладніше – це шукати прості рішення.
Якщо лікар має різнобічне мислення - він підбирає таку ж різнобічну формулу.
Немає проблеми, яку не могли б вирішити продукти Universkin. Все, що потрібно – це знайти правильну комбінацію, яка ідеально підійде конкретному пацієнтові. Це справді складне завдання, тому ми і створили платформу, щоб допомогти лікарям швидко і просто знаходити потрібне рішення.
З якими пацієнтами Вам особливо важко працювати?
Я не люблю працювати з тими людьми, які спочатку добре налаштовані щодо Universkin, тому що з ними не так цікаво, як із скептичними пацієнтами. Ці люди не довіряють космецевтиці, тому важливо працювати з ними, пояснювати, за яким принципом ми призначаємо ті чи інші продукти, і як вони впливають на шкіру. Я вважаю, що моє основне завдання полягає у тому, щоб допомогти пацієнтам повернути віру у космецевтику. Тому що зараз дуже багато людей більше не довіряють засобам для догляду за шкірою.
Що Ви думаєте про конгрес у Монако?
Я думаю, що конгрес у Монако – це велика подія, можливо, одна з найбільших світових подій в естетичній медицині, оскільки сюди приїжджають люди з усіх куточків світу. Насправді, Монако – це дійсно ідеальне місце, хоча б тому, що тут є сонце та море. Але, знаєте, існує два зовсім різні Монако. Перше – це те, що бачать і знають туристи –«Формула-1», «Феррарі», відомі компанії та бренди. Друге Монако - це світ безпеки, чудового сервісу та високої якості життя.
Нагадаємо, що Universkin в Україні представляє компанія «Академія Наукової Краси» a>.
Додати коментар