Що чекає чоловіка на прийомі у косметолога

Останнім часом значно зросла кількість чоловіків, які відвідують салони краси. Згідно з недавніми дослідженнями, 35% клієнтів косметологів складають представники сильної статі.

"Чоловіки – це категорія клієнтів, яка заслуговує на особливу увагу і підхід," – вважає Олена Стоянова. Сьогодні вона розповість, що може очікувати чоловіка на прийомі у косметолога.

Олена Стоянова
керівник проекту estet-portal.com
кандидат медичних наук
лектор розділу "Ін'єкційні методи" кафедри дерматовенерології КМАПО
головний лікар клініки естетичної косметології St Estetic

Який відсоток клієнтів складають чоловіки у Вашій практиці?

Відсоток чоловіків у моїй практиці на сьогоднішній день дорівнює 30%, і це досить високий процент нашої студії стилю. Хотілося б одразу відзначити, що близько половини з цих 30% –. представники нетрадиційної орієнтації,  40% – чоловіки старше 45 років, і, приблизно, 10% становлять молоді люди, які страждають від висипу вугрів.

Заради якої процедури вони приходять вперше і на які погоджуються потім. Якими критеріями керуються при цьому?

Спочатку кожен чоловік приходить за вирішенням проблеми, що непокоїть його: себорейний дерматит, вугрі хвороба або порідіння волосся. Лише у разі успішного вирішення їх "злободенних" турбот клієнти-чоловіки вислуховують інші рекомендації. Лише заручившись довірою такого клієнта, можна починати пропонувати те, що на думку косметолога буде корисно.

На які процедури Вам ніколи не вдавалося умовити представника сильної статі?

Я ніколи і ні до чого не схиляю клієнтів обох статей – це мій принцип. Я лише пояснюю, що необхідно робити у тій чи іншій ситуації. Кожен клієнт повинен сам обміркувати отриману інформацію і лише потім робити свій вибір.

Чи правда, що чоловік не змінюватиме майстра. Якщо у них зі спеціалістом встановилися довірчі стосунки, він залишиться вірним цьому косметологу?

Абсолютна згодна з цим твердженням! Здобути авторитет клієнта чоловічої статі дуже складно, але коли цей рубіж перейдено, Ви отримуєте не просто клієнта, а справжнього прихильника!

Чоловік цінує професіоналізм спеціаліста та стерильність послуги, з ним не потрібно сюсюкатися?

Для мене немає різниці в обслуговування чоловіків та жінок. Представники обох статей цінують професіоналізм, рівень комфорту, результат та ціноутворення.

Чоловік ніколи не довірить епіляцію майстру тієї ж статі?

Сама я не займаюсь епіляцією. Однак у нашій клініці така проблема не виникає через одну просту причину: цю процедуру роблять лише фахівці-жінки.

Чоловік віддає перевагу косметиці для своєї статі?

При виборі косметичних засобів чоловіки зазвичай керуються порадами. Для них зовсім не важливо, чи є у косметичній лінії спеціальна серія, випущена для чоловіків. Головний критерій у випадку з чоловіками – ndash; щоб на упаковці було зазначено, що засіб вирішить проблему.

Чоловіки бояться уколів?

Це справді так, але це стосується, зокрема, і жінок. Зі власного досвіду можу сказати, що працювати з чоловіками простіше: по-перше, у них немає завищених очікувань. Вони настільки бояться самої процедури, що після її закінчення завжди задоволені. Всі наступні процедури відбуваються без ускладнень і у визначений термін.

Як чоловіки потрапляють до салону краси?

Я склала такий рейтинг:

• за рекомендацією друзів чи коханок
• з реклами у друкованих виданнях
• за порадою дружини
• з реклами в мережі

Чи правда, що клієнт чоловічої статі часом робить косметологу непристойні пропозиції під час обслуговування?

Все залежить лише від поведінки спеціаліста на робочому місці. Я вважаю, що це питання інтересів у житті та етики. Косметологія тут ні до чого!

Ви погодилися б працювати в салоні краси для чоловіків. Чому?

Думаю, так. Чоловіки за своєю природою менш вимогливі та легше розлучаються з грошима на свій зовнішній вил і здоров'я, вони пунктуальні та постійні, цінують не лише свій, а й час косметолога.

Джерело estet-portal.com