Сучасна естетична медицина стрімко розвивається. Впроваджуються нові технології, з'являються сучасні препарати, які мають високу ефективність та безпеку. Також змінюються і потреби клієнтів, які стають дедалі більш вимогливими. Незважаючи на стрімкі темпи розвитку, ринок естетичної медицини має свої слабкі місця, докладніше про які для estet-portal.com розповів міжнародний бізнес-консультант у галузі естетичної медицини Роберто Спероні.
Які основні потреби клієнтів у сфері естетичної медицини на даний момент?
Це дуже хороше питання в тому плані, що потреби клієнтів постійно змінюються та зростають. Якщо подивитися на ринок, то можна побачити, що клієнти хочуть отримати максимальний результат у найкоротші терміни без ризику побічних ефектів і за низькою ціною. Тому що ціна – це дуже велика проблема, коли Ви пропонуєте своїм клієнтам нові методи лікування, а особливо з використанням нових технологій. Поки що вони тільки розвиваються – їх ціна дуже висока, і лише згодом вона знизиться. Також, звичайно, клієнти хочуть отримати максимально тривалий ефект без наслідків. Але потреби змінюються, а клієнти стають набагато вимогливішими та інформованішими щодо лікування та очікуваного ефекту. Їхня мета - це не просто погоня за результатами, це погоня за максимально натуральними результатами, які дадуть їм можливість виглядати та почуватися самими собою. На даному етапі клієнти не хочуть змінювати форму обличчя або тіла, але хочуть виглядати свіжими та здоровими на свій вік. Ще один важливий пункт — клієнти хочуть почуватися унікальними. Коли вони йдуть до лікаря, вони хочуть індивідуального підходу.
Один із головних трендів на ринку останні 3 роки - це персоналізований підхід до лікування.
Для людей важливо, щоб лікар підготував лікування виключно для них. Це дає можливість відчути себе особливими, унікальними.
Які основні слабкі місця сучасного ринку естетичної медицини?
Щоб обговорити це питання, ми повинні торкнутися одразу кількох аспектів. Перший стосується процесу реєстрації медичних продуктів та обладнання. Я багато подорожую по роботі, і, побувавши в 38 країнах, можу сказати, що процес реєстрації - це одна з основних проблем, з якими компаніям і виробникам доводиться стикатися. Але Україна вважається «хорошим» ринком для реєстрації медичного обладнання, оскільки процедура займає лише 6 місяців. Для порівняння – на російському чи азіатському ринку процес реєстрації займає близько двох з половиною років за найсприятливіших обставин. Легко уявити, що означає для виробника розпочати процес реєстрації зараз, і мати можливість продавати лише через два з половиною роки. Більш того, у Європі та країнах СНД у майбутньому передбачається проводити реєстрацію ін'єкційних препаратів та медичного обладнання як фармацевтичні продукти. Якщо це станеться, процес реєстрації сильно ускладниться і займатиме від 3 до 4 років. Ще одна проблема – величезна кількість підробок на ринку, а також схожих продуктів, які створюють плутанину у свідомості пацієнта та лікаря. Тому що лікареві теж може бути не завжди зрозумілим посил, для чого призначений цей продукт, і чим він відрізняється від інших. Ще одне слабке місце сучасного ринку – це навчання та підготовка лікарів. Це пов'язано з тим, що часто компанії хочуть прискорити процес реалізації продукту, і не інвестують достатню кількість часу в навчання фахівців. Тому часом буває і так, що клієнт знайомий з продуктом краще, ніж лікар. Перед прийомом пацієнти отримують величезну кількість інформації з Інтернету, соціальних мереж та журналів. І якщо лікар недостатньо підкований у цьому питанні, він просто не може аргументувати своє рішення чи вибір конкретного продукту.
Чи можна якось протистояти цим слабкостям ринку?
Насправді, протистояти цим слабкостям – справді складно. Щодо питань регулювання та реєстрації продуктів ми нічого не можемо зробити. Нині існує проблема переповненості ринку. Величезна кількість продуктів приходять на український ринок із країн Азії та Європи. Тому зараз Міністерство охорони здоров'я намагається підвищити бар'єри, щоб обмежити надходження продуктів на ринок. Якщо бути чесним, то я можу збагнути цю політику. В іншому випадку - зростатиме плутанина, фальшиві продукти та продукти низької якості заповнять весь ринок. Такі ризики неприпустимі. Ми не продаємо морозиво, а працюємо з продуктами, призначеними для здоров'я та краси, а також із продуктами для ін'єкційного введення. Тому з погляду управління я не бачу нічого, щоб ми могли зробити. Я згоден з ідеєю підвищення бар'єрів, щоб уникнути припливу цих так званих «фаст-фуд» продуктів. Що стосується навчання та підготовки фахівців, я вважаю, деякі компанії вже дуже добре працюють у цьому напрямі. В Україні лікарі дуже вимогливі у питаннях освіти та підготовки, тому що для них важливо бути «в темі». Я бачу, що компанії інвестують в освіту та навчання лікарів і ці вкладення становлять 10-15% від їх бюджету. Цим займаються не лише виробники, а й місцеві дистриб'ютори, що дуже важливо. Також, я думаю, що конгреси можуть бути дуже корисними щодо навчання. Вони дають можливість ознайомитися з новими продуктами, новими технологіями, а також навчити лікарів добре розуміти продукт перед його використанням.
так званих «фаст-фуд» продуктів. Що стосується навчання та підготовки фахівців, я вважаю, деякі компанії вже дуже добре працюють у цьому напрямі. В Україні лікарі дуже вимогливі у питаннях освіти та підготовки, тому що для них важливо бути «в темі». Я бачу, що компанії інвестують в освіту та навчання лікарів і ці вкладення становлять 10-15% від їх бюджету. Цим займаються не лише виробники, а й місцеві дистриб'ютори, що дуже важливо. Також, я думаю, що конгреси можуть бути дуже корисними щодо навчання. Вони дають можливість ознайомитися з новими продуктами, новими технологіями, а також навчити лікарів добре розуміти продукт перед його використанням. так званих «фаст-фуд» продуктів. Що стосується навчання та підготовки фахівців, я вважаю, деякі компанії вже дуже добре працюють у цьому напрямі. В Україні лікарі дуже вимогливі у питаннях освіти та підготовки, тому що для них важливо бути «в темі». Я бачу, що компанії інвестують в освіту та навчання лікарів і ці вкладення становлять 10-15% від їх бюджету. Цим займаються не лише виробники, а й місцеві дистриб'ютори, що дуже важливо. Також, я думаю, що конгреси можуть бути дуже корисними щодо навчання. Вони дають можливість ознайомитися з новими продуктами, новими технологіями, а також навчити лікарів добре розуміти продукт перед його використанням. я вважаю, деякі компанії вже дуже добре працюють у цьому напрямі. В Україні лікарі дуже вимогливі у питаннях освіти та підготовки, тому що для них важливо бути «в темі». Я бачу, що компанії інвестують в освіту та навчання лікарів і ці вкладення становлять 10-15% від їх бюджету. Цим займаються не лише виробники, а й місцеві дистриб'ютори, що дуже важливо. Також, я думаю, що конгреси можуть бути дуже корисними щодо навчання. Вони дають можливість ознайомитися з новими продуктами, новими технологіями, а також навчити лікарів добре розуміти продукт перед його використанням. я вважаю, деякі компанії вже дуже добре працюють у цьому напрямі. В Україні лікарі дуже вимогливі у питаннях освіти та підготовки, тому що для них важливо бути «в темі». Я бачу, що компанії інвестують в освіту та навчання лікарів і ці вкладення становлять 10-15% від їх бюджету. Цим займаються не лише виробники, а й місцеві дистриб'ютори, що дуже важливо. Також, я думаю, що конгреси можуть бути дуже корисними щодо навчання. Вони дають можливість ознайомитися з новими продуктами, новими технологіями, а також навчити лікарів добре розуміти продукт перед його використанням. що компанії інвестують у освіту та навчання лікарів, і ці вкладення становлять 10-15% від їхнього бюджету. Цим займаються не лише виробники, а й місцеві дистриб'ютори, що дуже важливо. Також, я думаю, що конгреси можуть бути дуже корисними щодо навчання. Вони дають можливість ознайомитися з новими продуктами, новими технологіями, а також навчити лікарів добре розуміти продукт перед його використанням. що компанії інвестують у освіту та навчання лікарів, і ці вкладення становлять 10-15% від їхнього бюджету. Цим займаються не лише виробники, а й місцеві дистриб'ютори, що дуже важливо. Також, я думаю, що конгреси можуть бути дуже корисними щодо навчання. Вони дають можливість ознайомитися з новими продуктами, новими технологіями, а також навчити лікарів добре розуміти продукт перед його використанням.Які основні тенденції сучасного ринку естетичної медицини?
Одна з тенденцій – це те, що кількість пацієнтів чоловічої статі зростає. Якщо подивитися на ринок 10-15 років тому – він був заповнений на 95% жінками, зараз же ми говоримо про 76% жінок і 24% чоловіків. Тому компанії створюють продукти, призначені для чоловіків: персоналізовані засоби, персоналізоване лікування та навіть ін'єкційні продукти для чоловічої шкіри. Щиро кажучи, мені подобається цей підхід, тому що чоловіча шкіра дійсно відрізняється від жіночої.
Ще одна тенденція пов'язана з розвитком технологій. Наприклад, якщо говорити про ін'єкційні препарати, то дуже багато компаній, які не просто працюють із класичними інгредієнтами, а комбінують їх. Зараз практично немає філерів, які містять виключно поперчену гіалуронову кислоту, вони містять інші додаткові речовини, такі як амінокислоти, полінуклеотиди та пептиди. Що стосується медичного обладнання та приладів, сучасний тренд у цій галузі – це портативність.
Доктори хочуть працювати з технікою, яка дає хороші результати, і водночас відрізняється портативністю.
На цьому етапі відбувається мікронізування технологій. Існують апарати, які можна скласти в сумку, взяти з собою в іншу студію і провести там, наприклад, RF-терапію або лазеротерапію. Це актуальний тренд, навіть незважаючи на зростаючу вартість приладів. Щось нове з'являється кожні 6-8 місяців. І лікарі, у зв'язку з постійною еволюцією технологій, хочуть отримати щось нове, але й водночас те, що можна з легкістю модернізувати. Що стосується косметики, головний тренд - це персоналізований підхід до лікування, що базується на аналізі ДНК.
Також останні роки дуже зросла популярність кошерних технологій, оскільки люди люблять натуральні інгредієнти та натуральну косметику. Халяльні продукти набирають популярності з двох причин, по-перше, кількість мусульман зростає, також стає більше людей, які відмовляються від інгредієнтів тваринного походження. А халяльні технології гарантують отримання продуктів саме такого типу.
Говорячи про хімічний пілінг, важливо уточнити, що зараз вже не йдеться тільки про пілінги в чистому вигляді. Ми говоримо про комбінацію біостимуляції, біоревіталізації та пілінгової системи. Також, останні 10 років ми говоримо біостимуляції без застосування голок. І зараз є спеціальні біфазні технології, за допомогою яких можна отримати подібні продукти, забезпечивши захист інгредієнтів від впливу вільних радикалів. І,
Ще один цікавий продукт – це біо-ампліфаєр PROFOUND, який мені персонально дуже подобається, оскільки це справді чудовий коктейль. Зараз час особливої популярності DMAE(Диметиламіноетанол), всі люблять DMAE. Багато виробників думають, що, помістивши DMAE у продукт, вони забезпечать його ефективну роботу. Але цього недостатньо, оскільки необхідно створити справді хорошу комбінацію, щоб продукт мав необхідний ефект. А PROFOUND – це справді чудова комбінація кількох активних інгредієнтів.
Які тенденції спостерігаються на ринку ін'єкційних препаратів?
Я хотів би більше розповісти про ринок ін'єкційних препаратів, вже тому, що всі говорять про його переповненість. І це правда, ніхто не знає скільки брендів зараз на ринку, але ми говоримо про більш ніж 150 ін'єкційних препаратів чистої або поперчносшитої гіалуронової кислоти. Це правда, що ринок переповнений, але також правда, що люди стають старшими. Я хочу сказати, що ніщо не здатне перевершити гіалуронову кислоту, може бути тільки щось зовсім нове. І мені не вистачило часу розповісти про нові технології, пов'язані з гіалуроновою кислотою, але я можу сказати, що ця частина ринку має дуже високий потенціал. Ми говоримо про ринок, який до 2020 року матиме оборот 11 мільярдів доларів, тоді як у 2015 році мав оборот 6,5 мільярдів доларів. Це зростання оборотів на 70% за п'ять років.
Читайте також: Естетична медицина: тенденції ринку України в 2018 році
Roberto Speroni про basic tendencies and weak places of the market of aesthetic medicine
Modern aesthetic medicine is rapidly developing. Новими технологіями є встановлені, мабуть сучасні продукти, які мають високу ефективність і надійність. Також потреби customers є changing, люди є becoming more і more demanding. Despite the rapid development, theesthetic medicine market has its weak points, more about which for estet-portal.com перед international business consultant in the field of aesthetic medicine Roberto Speroni.
What is the main customer needs in the field of aesthetic medicine at the moment?
This is avery good question in the sense that customer needs are constantly changing and improving. Якщо ви думаєте на ринку, ви можете думати, що покупці намагаються отримати максимальні результати як швидкі, як можливо, без ризику side effects, не агресивний approach if possible і з більшою кількістю як можливо. Тому, що ціну є дуже значним питанням, коли ви захочете ваших клієнтів, нові методи лікування, особливо якщо вони підтримуються за допомогою нових технологій. While they є тільки developing - їхня ціна є дуже високою, і тільки at the time, it will decrease. Also, customers want to get the most long lasting effect without any consequences. Але потреби будуть змінюватися, і customers є найбільшою більшою відповідальністю і повідомлено про treatments and expected results. Their goal is not just pursuit of results, it is the pursuit of the most natural results that will make them look and feel natural. Нові customers не хотіли б змінити shape and expresiveness їх face або тіла, але йти до приємного і здорового на їхній age. Іншим важливим пунктом є те, що клієнти хотіли б відповісти. Коли вони йдуть до лікаря, вони збираються індивідуально. Один з основних тенденцій на ринку для останніх 3 років є “personalizated approach”. Це є те, що здавалося б можливим, щоб помітити особливість і unique.
Один з основних тенденцій на ринку для останніх 3 років є “personalizated approach”. Це є те, що здавалося б можливим, щоб помітити особливість і unique. Один з основних тенденцій на ринку для останніх 3 років є “personalizated approach”. Це є те, що здавалося б можливим, щоб помітити особливість і unique.What є основними weaknesses of the modern market of aesthetic medicine?
To discuss this issue, we must address several aspects at once. Перші концепції процесу registration medical products and equipment. I travel в 38 countries for business, I can say that the registration process is one of the main problems that companies and manufacturers have to face. Але Ukraine вважається "добрим" ринком для registrace медичного обладнання без процедури такої лише за 6 місяців. Для comparison - в Російській або Російській Америці маркетингові процедури про 2 і перші роки, коли все це добре. Це є приємним для того, щоб думати, що це рішення для дизайнера до registration process now, and be able to sell only after two and half years. Більше, за тим, що розмовляють про інjectable devices, У територіях як Середня Західна і деякі американські країни (India for instance) ін'єкційні медичні прилади вважаються розгляданими як фармацевтичні підприємства і в Європі та Російській Федерації (Росія для першого) ця розмова є отриманням якомога більше. Якщо для майбутнього registration process scenario може стати навіть більше нескладним, ніж тепер. Якщо це випадки, registration injectable medical devices буде від 3 до 4 років. Інші проблеми є величезним числом fake products на ринку, як добре, як подібні продукти, що створюють згоди в хворих пацієнтів і лікарів. Тому, що лікар може також не бути підданим повідомленням, який цей продукт є удосконаленим, і як він відрізняється від інших. Інший weakness of modern market is lack of adecuadoe training of doctors. Це веде до факту, що, з'являється, компанії, щоб скористатися процесами, що selling a product, і ні, щоб invest enough time in training specialists before. We invest more in marketing than in education and training actually on the market. Там, деякий час happens, що customer є familiar з characteristics of product as doctor. Після відвідування лікаря, пацієнтів отримувати величезний обсяг інформації з Інтернету, соціальних мереж і магазинів. І якщо лікар не має приємного характеру в цьому матір'ї, то ти можеш не вірити своїй згоді в співвідношенні з деякими іншими можливими подібними рішеннями/products.
We invest more in marketing than in education and training actually on the market. Там, деякий час happens, що customer є familiar з characteristics of product as doctor. Після відвідування лікаря, пацієнтів отримувати величезний обсяг інформації з Інтернету, соціальних мереж і магазинів. І якщо лікар не має приємного характеру в цьому матір'ї, то ти можеш не вірити своїй згоді в співвідношенні з деякими іншими можливими подібними рішеннями/products. We invest more in marketing than in education and training actually on the market. Там, деякий час happens, що customer є familiar з characteristics of product as doctor. Після відвідування лікаря, пацієнтів отримувати величезний обсяг інформації з Інтернету, соціальних мереж і магазинів. І якщо лікар не має приємного характеру в цьому матір'ї, то ти можеш не вірити своїй згоді в співвідношенні з деякими іншими можливими подібними рішеннями/products.Якщо це можливо для того, щоб скористатися цими weaknesses of the market?
У справі, це дійсно difficult to resisted ці weaknesses. Знижка технічних властивостей регулювань і реєстрацій products, ми можемо ні в якому разі. Новим є питання покращення на ринку. A huge number of products come to the Ukrainian market from the countries of Asia and Europe. Там, зараз міністерство охорони здоров'я, спрямоване на розрив бар'єрів до обмеження реєстрації і спільних продуктів на ринку. Для того, щоб бути незрозумілим, я може підтримати цю політику в порядку для захисту ринку і клієнтів. Іншірозвитки, збіжжя будутьзбільшуватися, fake products and low-quality products will fill the entire market. Такі ризики є unaceptable. Ми не збираємо ice cream, але ми працюємо з продукцією, створеною для здоров'я і здоров'я, як добре, так і індивідуальні продукти. Там,поки з точки зору управління, I do not see anything that we can do. I agree with the idea of increasing barriers to avoid the influx of these so-called "fast food" products. Як для навчання спеціалістів, я можу сказати, що деякі компанії працюють дуже добре в цьому напрямі. У Україні, лікарі є дуже відповідальними в матір'ю освіти і тренування, тому що це важливо для них до того, щоб "в суб'єкт". Я бачу, що компанії є більше і більше зацікавлені в investing в освіті і вивченні лікарів, і ці investments make up 10-15% їх budget. Це не може бути тільки дизайнерами, але й місцевими distributors, які є також дуже важливими. Also, I think that congress can be very useful in terms of training in info for doctors. Вони надають можливість надавати нові продукти, нові технології,
Як є основні тенденції сучасного ринку естетичної медицини?
One of the trends is that number of male patients increases. Якщо ви відчуваєте на ринку 10-15 років тому - він був пов'язаний з 95% жінок, тепер, ми розмовляли про 76% жінок і 24% людей. Там, компанії створені продукти customized for men: personalized products, personalized treatment, і навіть injectable products for men's skin. Honestly, I як це approach, тому що male skin є реально різна з female one. Інші тенденції є пов'язаними з розробкою технології. Для прикладу, якщо ми розмовляємо про ін'єкції, вони є безліч компаній, які не мають працювати з класичними інгредієнтами, а комбінувати їх. Тепер вони є практично не fillers, що містять тільки cross-linked hyaluronic acid, they contain інші додаткові речовини, такі як amino acids, polynucleotides, peptides and so on. Одним з найбільш важливих тенденцій є введення в розпад мети в локальних місцях місця і місць. З цим доцільним пацієнтом може позбавитись агресивних послідувань, щоб отримати дуже хороші результати і подолати звичайний життєвий кінець і якщо пацієнт може позбавлятися тривалих результатів є permanent. Як для медичних пристроїв машин, а сучасний тенденції є portability. Лікарі намагаються працювати з технологією, що дають хороші результати, і в той час є портативним. Там є прилади, які можуть бути покладені в шнур, взяти до іншого студії, і ведуть їх, для прикладу, RF-therapy, laser або plasma therapy. Це є тенденція, навіть усуває підвищення вартості стандартних пристроїв. Кілька нових appears до 6-8 місяців. І лікарі, в зв'язку з постійною еволюцією технології, want to get something new, але в той же час деякий час може бути добре upgraded with reasonable benefit for customer. Як для косметики, основним тенденцією є індивідуальний спосіб, щоб змінити те, що було зроблено з DNA analysis. Також в останні роки, popularity of halal technology has increased very much. Дозволяє людям природні інгредієнти і натуральні cosmetics. Halal products є gaining popularity для двох реазон, перш за все, число Muslims increases, і є also more people які refusing animal ingredients. І halal technologists guarantee the receipt of products of this type. Співвідношення про хімічні пилки, це важливо для розуміння того, що зараз він не є тривалим тільки про різання ефект в твердій формі. Ми говоримо про комбінацію з biostimulation, revitalization and peeling effects. Also, для останніх 10 років, we have been говорячи про biostimulation без потреби. І тепер є особливими біологічними технологіями, з якими ви можете отримати такі продукти, що призводять до результатів і захищають активні ingredients від oxidation or degeneration. And, I think, we will see them в the near future. Інші цікаві продукти є bio-аmplifier PROFOUND, які я індивідуально як дуже дуже since it є дійсно wonderful коктейль. Новий час особливої популярності DMAE (Dimethylaminoethanol), ще один love DMAE. Багато manufacturers думають, що за допомогою DMAE в продукті, вони будуть отримувати її ефективність. Але це не є приємним, тому що це необхідно для створення реальної хорошої комбінації з тим, що продукт має необхідний ефект. І PROFOUND, представлений компанією ORKA - це реально сприятлива комбінація several active ingredients.
Як є тенденції на ринку індійських продуктів?
Я можу, щоб говорити більше про те, що на ринку ін'єктивних продуктів тому, що все є розмовляючи про його переробку. І це вірно, не одне розуміння як багато штанів є на ринку, але ми розмовляли про більше ніж 150 ін'єктивних продуктів з чистою або cross-linked hyaluronic acid. Це вірно, що на ринку є повний і відтворений в мабуть key countries, але це true, що люди становлять пропозицію і йдуть на приємний і молодий, є емігрантних ринків (Asia), і що в останні 4 роки буде Global зростання за 35% з CAGR 9%. I want to say that, despite of інші staré або nové синтетичні матеріали, використовувані в естетичній медицині, але не все, що тепер було можливе, щоб зайнятися або оминути hyaluronic acid, може тільки деякий час повністю в майбутньому. And I did not have time to talk o new technologies related and combined to hyaluronic acid, but I can say that this part of the market has as high potential. Будуть говорити про ринок, що в 2020 році буде з 11 billion US dollars, при 2015 it ha turnover of 6.5 billion US dollars. Це є збільшення в поточному році до 70% в шість років. Ці дані показують, що на ринку ін'єктивних продуктів є на дуже високому рівні, здоровий і має велику невиразний потенціал. Я може думати, що нові тенденції є пов'язаними з тим, щоб поєднувати синтетичні матеріали, manufacturing process technology, injection techniques, delivery mechanism of action of active ingredients, customised protocols, specific products for micro or macro areas, pre and post injection product packages.
Поділіться:
Додати коментар