Для залучення клієнтів представникам клінік та лікарів приватної практики в наш час не обійтися без прийомів digital-маркетингу. Соціальні мережі, на думку фахівців, можна і потрібно використовувати для ефективного просування та залучення клієнтів. Як це зробити, які соціальні мережі краще вибрати для донесення інформації до цільової аудиторії, як знайти потенційних клієнтів та привернути їхню увагу та інтерес до своїх послуг, розповів Сергій Кузьменко. спікер Medical Business Forum, директор компанії Web and Market, бізнес-тренер Executive MBA та автор навчальних курсів з інтернет-маркетингу та PR у соц. мережах.
Сергій Кузьменко – спікер Medical Business Forum, директор компанії Web and Market, бізнес-тренер Executive MBA та автор навчальних курсів з інтернет-маркетингу та PR у соц. мережах.
Які соціальні мережі ефективні сьогодні для успішного просування клінік та лікарів приватної практики
Передусім це ті мережі, де є цільова аудиторія, де є живі люди зі своїми проблемами і бажанням їх вирішити, звернувшись до клініки або до приватного лікаря.
Які основні тенденції ведення облікових записів facebook у лікарів та керівників клінік
Що стосується самої “розумної” Соцмережі Facebook, то, як стверджують розробники, система враховує навіть факт затримки уваги користувача на тому чи іншому матеріалі, навіть якщо він не залишив під публікацією жодних соц. сигналів.
Але в Facebook є і величезний мінус для маркетологів та керівників, які вважають, що SMM – ndash; це безкоштовно: мережа постійно потребує рекламних бюджетів на охоплення потенційної цільової аудиторії. Тому мовлення та реклама можуть бути дуже витратною справою, хоча мінімальний рекламний бюджет у Facebook складає всього 1$ на добу. охопити за ці гроші можна лише сотню-другу потенційних клієнтів. Зате з добрими і дуже точними налаштуваннями та інтересів, і географії.
Які помилки припускаються лікарі та менеджери клінік при веденні сторінок в соц. мережах?
І саме однією з найбільших помилок і клінік, і лікарів приватної практики є сліпе нарощування підписників у соцмережах, сподіваючись на те, що вони бачать усі посили до них і коли-небудь скористаються платними послугами, прийдуть до клініки.
>
Соціальні мережі до мінімуму нині знизили поріг органічного (безкоштовного) охоплення цільової аудиторії. Саме тому зараз важлива не кількість передплатників, адже лише 3-5% з них можуть бачити публікації у стрічках комерційних спільнот, а якість цільової аудиторії, що охоплюється.
Як альтернативний варіант можу рекомендувати замість або разом із веденням комерційної стрічки з рекламою клініки або медичних послуг створити та розвивати співтовариство за інтересами цільової аудиторії – “Як бути здоровим”, “Скажи ні дитячому карієсу” “Мільйон порад молодій мамі” “Чоловіче здоров'я” і т.д., де вже комунікувати на теми, близькі не вам, а людям, які вже хворі або турбуються про своє здоров'я. Створювати пізнавальний контент, залучати їх не знижками, а користю від щоденного перебування у інформаційному полі – і вже маючи доступ до цих людей, розвинувши з ними довірчі відносини, не рекламувати себе безпосередньо, а рекомендувати себе як вирішення їхніх проблем.
Скажи немає дитячому карієсу” “Мільйон порад молодій мамі” “Чоловіче здоров'я” і т.д., де вже комунікувати на теми, близькі не вам, а людям, які вже хворі або турбуються про своє здоров'я. Створювати пізнавальний контент, залучати їх не знижками, а користю від щоденного перебування у інформаційному полі – і вже маючи доступ до цих людей, розвинувши з ними довірчі відносини, не рекламувати себе безпосередньо, а рекомендувати себе як вирішення їхніх проблем. Скажи немає дитячому карієсу” “Мільйон порад молодій мамі” “Чоловіче здоров'я” і т.д., де вже комунікувати на теми, близькі не вам, а людям, які вже хворі або турбуються про своє здоров'я. Створювати пізнавальний контент, залучати їх не знижками, а користю від щоденного перебування у інформаційному полі – і вже маючи доступ до цих людей, розвинувши з ними довірчі відносини, не рекламувати себе безпосередньо, а рекомендувати себе як вирішення їхніх проблем. а користь від щоденного перебування у вашому інформаційному полі – і вже маючи доступ до цих людей, розвинувши з ними довірчі відносини, не рекламувати себе безпосередньо, а рекомендувати себе як вирішення їхніх проблем. а користь від щоденного перебування у вашому інформаційному полі – і вже маючи доступ до цих людей, розвинувши з ними довірчі стосунки, не рекламувати себе безпосередньо, а рекомендувати себе як вирішення їхніх проблем.
Адже ресурси на ведення та розвиток своєї спільноти навіть на старті можуть бути кратно більшими, ніж пробний посів.
Як залучити пацієнтів за допомогою соцмереж і утримати їх
Резюмуючи, можна відзначити, що залучення та утримання потенційних клієнтів – це ймовірність того, що я маю на увазі. це завдання керівника, треба зрозуміти стратегії, та виділити ресурси як рекламні, так і людські. А вже найняті чи навчені всередині клініки менеджери мають забезпечити як створення та вивантаження в соціальні мережі інформації, яка може зацікавити потенційного пацієнта, так і створити умови для донесення цієї інформації до цільової аудиторії через рекламні кабінети соціальних платформ та посіви у розвинені спільноти за інтересами.
І останнє – це фактор часу. Зараз, коли інструменти digital-маркетингу в українській медичній галузі ще мало кому знайомі, найсмачніший шматок пирога отримає той, хто першим не тільки зрозуміє, як це працює, а й перерозподілить бюджети, що неефективно витрачаються, на зовнішню рекламу, радіо, пресу у бік точних цільових охоплень і мільйонних аудиторій соціальних платформ.
Аналізуйте , спробуйте, виміряйте результати – і не кидайте SMM – за цими маркетинговими та рекламними інструментами майбутнє. Тільки за 6 останніх місяців їх з'явилося всередині соцмереж більше, ніж за 6 останніх років.
і не кидайте SMM – за цими маркетинговими та рекламними інструментами майбутнє. Тільки за 6 останніх місяців їх з'явилося всередині соцмереж більше, ніж за 6 останніх років. і не кидайте SMM – за цими маркетинговими та рекламними інструментами майбутнє. Лише за 6 останніх місяців їх з'явилося всередині соцмереж більше, ніж за 6 останніх років.
Щоб докладніше ознайомитися з дієвими механізмами просування клінік та лікарів приватної практики, отримати масу корисної інформації та навчитися залучати пацієнтів за допомогою трендових інструментів digital-маркетингу, встигніть зареєструватися на «День маркетингу для приватної медицини» - бізнес-конференцію для лікарів, топ-менеджерів тих, хто будує успішний медичний бізнес Захід проходив 28 січня 2017 року в м. Київ!
Поділіться:
Додати коментар