Правильний підхід до ведення пацієнта: рекомендації дерматокосметолога Наталії Макіші

У своїй практиці фахівці естетичної медицини стикаються з дуже різними клінічними ситуаціями, і для того, щоб отримати найкращий результат естетичних процедур дуже важливо виробити правильну тактику ведення пацієнта. У кожного лікаря вона дещо відрізняється, проте є важливі рекомендації, яким має бути абсолютно кожен фахівець.

Про те, яким має бути правильний підхід до ведення пацієнта в ексклюзивному інтерв'ю для estet-portal.com, розповіла лікар дерматовенеролог вищої категорії, косметолог, сертифікований тренер Institute Hyalual Наталія Макіша.

Розкажіть, з чого повинна починатися робота лікаря-косметолога з пацієнтом

Коли пацієнт приходить на прийом до лікаря-косметолога, насамперед необхідно виставити його косметологічний діагноз. Найчастіше всі косметологічні процедури виконуються за віком, а за станом шкіри, тому лікаря необхідно визначити тип старіння шкіри, її стан, тургор, еластичність, види зморшок тощо. Пацієнти часто запитують нас про те, в якому віці варто починати робити процедури, що омолоджують.

Важливо пояснювати їм, що це залежить не від віку, а від стану шкіри, і саме відповідно до цього визначається тип, обсяг та кількість необхідних процедур. Пацієнт також обов'язково повинен сказати косметологу, який саме результат він хоче отримати в кінцевому результаті, і лише потім фахівець визначає, за допомогою яких процедур можна цього досягти.

Основна помилка косметолога – коли він йде на поводу у клієнта, тобто клієнт диктує лікарю, що потрібно зробити.

У цьому випадку нерідко буває так, що виконані процедури не були показані пацієнту, або вони проводилися не в тій кількості або обсязі, внаслідок чого пацієнт не отримує бажаного ефекту, і  у нього формується негативна думка про роботу фахівця. Саме тому тільки лікар-косметолог повинен визначає тактику ведення пацієнта, а вже клієнт, залежно від своїх матеріальних можливостей та соціальних факторів, вирішує, на що він готовий піти, а на що психологічно ще поки не налаштований. І тільки з урахуванням усіх цих факторів визначається nbsp; оптимальний план ведення пацієнта.

Що обов'язково повинен зробити лікар-косметолог, перш ніж призначити пацієнтові певну ін'єкційну процедуру

Спочатку обов'язково необхідно зібрати анамнез пацієнта і визначити, чи є у нього абсолютні чи відносні протипоказання до виконання ін'єкційної процедури. Якщо є абсолютні протипоказання – Виконувати процедуру категорично заборонено!

Якщо пацієнт алергік, і він не впевнений, чи є у нього алергія на анестетик, який найчастіше використовується перед проведенням ін'єкційних процедур. обов'язково необхідно зробити аплікаційну пробу. До відносних протипоказань належать, наприклад, тимчасовий прийом деяких лікарських препаратів, підвищення температури, наявність супутніх патологій тощо.

На прийом до косметолога повинен приходити тільки здоровий пацієнт, а якщо у нього є хронічні захворювання – ndash; вони всі мають бути у стані ремісії. Також пацієнта необхідно обов'язково повідомити про те, які рекомендації він повинен виконувати після проведення процедури, щоб її результат був максимально вираженим та безпечним.

Якщо ми визначили, який препарат підходить пацієнту, залежно від його віку та типу старіння, підтвердили, що у нього немає протипоказань до проведення процедури, і він згоден з усіма нюансами постпроцедурного догляду – ndash; такий пацієнт готовий до проведення процедури.

Яким критеріям обов'язково повинен відповідати якісний препарат для ін'єкційних процедур

Препарат обов'язково має бути безпечним – це на першому місці, тому що перша заповідь лікаря – не нашкодь. Фахівці естетичної медицини працюють з обличчям, і це, мабуть, найдорожче, що є як у жінок, так і у чоловіків, а всі побічні ефекти видно відразу.

Друге – це ефективність, люди повинні розуміти, за що вони платять гроші, і що омолодження дійсно можливе і реальне при використанні якісних препаратів. Препарат обов'язково має бути сертифікований – це дозволяє юридично убезпечити косметолога. Якщо виникає алергічна реакція -  на користь косметолога те, що він користувався сертифікованим препаратом в Україні.

Ну і ще один, дуже важливий на сьогоднішній день момент – це співвідношення ціни та якості. З 2009 року я працюю з препаратом Hyalual, і до нього у мене немає абсолютно жодних претензій ні щодо безпеки, ні щодо ефективності, ні з будь-яких інших питань.

Чому, вибираючи тактику ведення пацієнта, Ви вважаєте за краще використовувати саме ін'єкції препарату Hyalual

Бо сьогодні на б'юті-ринку представлено дуже багато препаратів різних торгових марок, що містять гіалуронову кислоту, але тільки компанія Hyalual робить гібридний препарат, що поєднує у своєму складі гіалуронову кислоту та сукцинат натрію. Два ці компоненти чудово доповнюють і посилюють дію один одного, в результаті чого ми отримуємо більш виражений і швидкий результат, ніж якби ми користувалися монопрепаратом.

Крім того, це більш фізіологічно, тому що при старінні організму страждає дихальна функція клітин, і відновити цю здатність може янтарна кислота. Тому таке поєднання дуже виправдане.  

У яких випадках ви можете відмовитися працювати з пацієнтом

Перше, що має бути між пацієнтом та лікарем-косметологом – це повна довіра, якщо цього немає – працювати з людиною буде дуже тяжко. Якщо пацієнт довіряє своєму лікарю – він повинен йти тим шляхом реабілітації, який рекомендує фахівець. Якщо ж пацієнт не чує лікаря або не вірить йому – від такого клієнта краще відмовлятися, тому що він завжди буде незадоволеним.

Не можна йти на поводу у клієнтів! Безумовно, потрібно враховувати їхні побажання та можливості, але, у будь-якому випадку, тільки лікар визначає, як, у якій формі і коли має виконуватися омолодження, та які методики для цього мають бути використані.

Чи є у Вас улюблені естетичні процедури, які Ви рекомендуєте своїм пацієнтам

Це однозначно редермалізація шкіри з препаратом Hyalual. Складаючи програму ведення пацієнта, я обов'язково включаю до неї редермалізацію, і я не маю пацієнтів, які не проходять цю процедуру. У неї немає обмежень за віком: якщо пацієнт молодий –; ми будемо зволожувати шкіру і виконувати профілактику фотостаріння, якщо процедура виконується пацієнту старшого віку – ми будемо працювати зі зморшками, лімфостазом та іншими проявами старіння.

Редермалізація - це одна з найкращих процедур, які сьогодні існують.

Вона не вимагає купівлі дорогого обладнання, що зараз дуже важливо для багатьох фахівців, дуже зручно, що шприц роздруковується при пацієнті, і він бачить, що цей препарат призначений лише для нього. Крім того, результат після проведення процедури ми отримуємо досить швидко, і що найголовніше – це дуже безпечно.

Саме тому я вважаю, що редермалізація - це одна з найкращих процедур, які сьогодні існують.