Роль особистості керівника в успішній побудові та веденні медичного бізнесу

Успішна побудова та ведення бізнесу, у тому числі медичного, вимагає від керівника не лише високого рівня професіоналізму, а й об'єктивної оцінки власних слабких та сильних сторін. У цьому переконаний Павло Ковальський. консультант з управління Edutainment Studio, експерт з психографії, колумніст Forbes.  В інтерв'ю для estet-portal.com Павло Ковальський розповів про роль особистості керівника та важливі психологічні моменти, які власник повинен врахувати, щоб уникнути помилок в організації та управлінні бізнесом.  

 

Павло Ковальський – консультант з управління Edutainment Studio, експерт з психографії, колумніст Forbes

 

Яку роль відіграє людський фактор у побудові власного бізнесу?

Ні для кого не секрет, що успішність бізнесу, чи він малий чи середній, багато в чому залежить від власника. Саме у власника багато життєво важливих, стратегічних ролей. Залежно від темпераменту, характеру та досвіду, кожен власник справляється з тим чи іншим завданням по-своєму. Комусь легше дається вирішення маркетингових завдань та пошук нових клієнтів, а для когось набагато простіше займатися аналітикою та обліком. Для когось спочатку суть полягає в тому, щоб побудувати стійкий, безпечний бізнес, а для когось найважливіше – стати №1 за будь-яку ціну. Перекручуючи всім відоме прислів'я, можна точно сказати: «Риба Дихає головою».

Як особистий психологічний портрет керівника впливає на ведення бізнесу?

При побудові бізнесу власник має не лише створювати бізнес-плани, розписувати цілі та контролювати показники своєї структури. Керівник повинен приділити велику увагу і своїй особистості, щирому усвідомленню та прийняттю власних сильних та слабких сторін. Відверта оцінка своїх психологічних характеристик і soft skills допоможуть йому в подальшому уникнути багатьох помилок, ризиків і невиправданих витрат.

При побудові бізнесу керівник повинен приділити велику увагу і своїй особистості, щирому усвідомленню та прийняттю власних сильних та слабких сторін.

Чи існують конкретні інструменти, які можуть допомогти керівнику зробити себе максимально ефективним для свого підприємства?

Перший крок, який має зробити кожен власник, – провести відверту розмову із собою себе, чітко і відверто визначити свої психологічні аспекти. Це дозволить вже на початкових етапах позбавити себе катастрофічного ефекту Даннінга-Крюгера. Повне формулювання ефекту звучить так: «Люди, які мають низький рівень кваліфікації, роблять помилкові висновки та приймають невдалі рішення, але не здатні усвідомлювати свої помилки через свій низький рівень кваліфікації».

Нерозуміння помилок призводить до переконаності у власній правоті, а отже, підвищення впевненості в собі та усвідомлення своєї переваги. Таким чином, якщо не приділити увагу особистості керівника, ефект Даннінг-Крюгер стає невидимим куполом, який накриває його. І під цим куполом власник абсолютно впевнений у своїй правоті та ідеальності і не помічає своїх помилок, що свого часу призводить до збільшення їхньої кількості.

Зареєструйтесь на конференцію Business Shot вже сьогодні та отримайте можливість прослухати доповідь Павла Ковальського та ще 11 експертів, які допоможуть Вам правильно організувати приватну практику, залучити та утримати клієнтів, а також підвищити прибутковість медичного бізнесу!

Задайте питання, що Вас цікавлять, про роль особистості керівника в успішності медичного бізнесу в коментарі до цієї статті, і Ви обов'язково отримаєте на них відповідь 12 травня на Business Shot!