Estet-portal.com продовжує обговорення однієї з найактуальніших проблем сьогоднішнього косметологічного ринку – розповсюдження фальсифікованої продукції. Чому їй продовжують користуватися, незважаючи на серйозну інформаційну кампанію щодо високих ризиків фальсифікату? Які великі гравці ринку естетичної медицини борються з цим явищем?
На ці та інші питання сьогодні відповідає нашим читачам Директор представництва Institute Hyalual в Україні, лікар, магістр управління бізнесом Алла Баранник.
- Згідно з результатами проведеного нами опитування великих гравців ринку естетичної медицини, у поточному 2016 році спостерігається небувале зростання фальсифікованої продукції. Як Ваша компанія бореться із цим явищем?
- Зростання числа фальсифікованої продукції на зростаючому ринку, що розвивається – це закономірна тенденція для будь-якої сфери, а не лише проблема естетичної медицини, і є багато успішних прикладів в інших сферах, досвід яких ми беремо на озброєння.
На сьогоднішній день Institute Hyalual - єдина компанія на ринку України, в якій запроваджено систему контролю якості на всіх етапах просування продукту: починаючи з виробництва (в Україні розташований один з 5-ти глобальних майданчиків Institute Hyalual) і закінчуючи застосуванням наших продуктів у практиці лікаря Ця система контролю дає нам можливість відповідати за якість продукту в останній точці ланцюжка просування - в момент введення препарату клієнту.
У нас налагоджено власний канал дистрибуції, ми регулярно розробляємо нові методики використання продукції та впроваджуємо їх у повсякденну практику наших клієнтів, що підвищує і рівень кваліфікації лікарів, і якість наданих ними послуг.
- Як Ваша компанія захищає лікаря від недобросовісних постачальників? Які спеціальні умови співробітництва передбачені у Вашій Компанії?
- Співпраця з Institute Hyalual – це завжди покупка препаратів безпосередньо у представника компанії. Наші торгові представництва знаходяться у всіх великих містах України. Кожен продукт, який ми реалізуємо, обов'язково супроводжується сертифікатом якості на кожну серію та витратною накладною, яка підтверджує покупку.
Саме завдяки такому уважному підходу нас обирає кожен другий лікар-косметолог в Україні.
- Чому важливо купувати та використовувати тільки продукцію, що реалізується офіційними представниками?
- Перш за все слід пам'ятати, що наші продукти – це основа процедур, що проводяться у клініках, і саме від вибору якісного матеріалу залежить не лише якість процедур, а й репутація – як лікаря, так і клініки. Купуючи офіційний продукт, який має сертифікат якості, лікар отримує гарантію, що продукт був виготовлений відповідно до технічних стандартів, які необхідні для продуктів даної категорії, що продукт зберігався у правильних умовах та його реологія не порушена. Іншими словами, тільки при взаємодії з офіційними представниками лікар мінімізує ризики, пов'язані з побічними реакціями у пацієнтів, які є нерідкими для продуктів так званого "сірого ринку".
- Які ще проблеми зустрічаються при реалізації продукції, і як Компанія бореться з ними?
- Мені б не хотілося використовувати саме слово «проблеми», назвемо це – зонами у розвиток. Нам треба розвивати і краще інформувати кінцевого споживача, який ще не до кінця усвідомив усю цінність естетичної косметології, який тільки-но починає пробувати її силу і долучатися до світу естетичної краси. Слід також наголосити і на складності економічної ситуації в Україні. Низька поінформованість та невисокий рівень доходів сильно тиснуть на нашого клієнта та змушують шукати більш дешеві процедури. Всі ці обставини в сумі є детермінантними у питанні, яке ми сьогодні порушили – фальсифікована продукція та її розповсюдження.
Поділіться:
Додати коментар