Тактичный отказ: сказать "нет" и сохранить хорошие отношения

Часто відмовляти людям у чомусь буває досить важко і через дискомфорт, що виникає, доводиться робити те, що зовсім не до душі. Але чи розумно йти проти своєї волі і виконувати прохання, які зовсім не хочеться виконувати? Звичайно, допомагати оточуючим це прекрасно, але нехтувати власними інтересами та пріоритетами не варто.

Тактично відмовити людині та зберегти з нею теплі стосунки можливо. Завдяки прийомам, описаним у статті, Ви зможете навчитися говорити "ні" і почуватиметеся абсолютно комфортно, відмовляючи в чомусь.

Бують ситуації, коли відмовити незручно, некрасиво тощо. Ви вагаєтесь, але погоджуєтеся допомогти або виконати ту чи іншу дію. Деякі люди просто не можуть відмовити комусь – огріхи виховання, так би мовити. Часто відмова викликає у Вас почуття провини.  Ми підготували для Вас добірку прийомів, застосовуючи які Ви зможете відмовляти, не відчуваючи дискомфорту, таким чином зберігаючи контроль над своїм життям.

Тренуйтеся з одним - найефективніший метод

Якщо думка про те, щоб відмовити будь-кому  викликає у Вас неприємну тривогу, спробуйте попрактикуватися з другом. Попросіть його скласти список звичайних прохань і спробуйте на них негативно, подолавши своє хвилювання. Вірте чи ні – це один із найкращих способів навчитися говорити "ні". Для більшої реалістичності попросіть свого друга бути наполегливим, це навчить Вас знаходити потрібний спосіб відмови у складнішій ситуації.

Аргументуйте свою відмову фактами та доказами

Іноді Ви не хочете сказати "ні", тому що доведеться аргументувати свою відмову. Приділіть час тому, щоб знайти поважні причини.

Ви почуватиметеся краще, тому що усвідомили справжню причину відмови.

Ваш співрозмовник не відчуватиме образ, тому що зрозуміє, що Ви дійсно не можете допомогти йому зараз. Це психологічно виграшна ситуація для обох сторін.

Пам'ятайте про власну цінність та свої межі

Якщо Ви регулярно погоджуєтесь допомогти оточуючим, вони  неодмінно скористаються цією перевагою. Раптом Ви виявляєте, що у Вас немає часу на речі, які дійсно важливі для Вас особисто! Якщо Ви відчуваєте дискомфорт через чиєсь прохання приділити час, увагу та енергію його потребам, подумки нагадайте собі, що Ваші потреби настільки ж важливі. Це не егоїзм – подбавши про себе, Ви зможете віддавати свою турботу іншим із більшою ефективністю.

Вас може зацікавити: Психоестетика особи:  як емоції впливають на зовнішній вигляд.

Запропонуйте  вигідний компроміс для вирішення проблеми

Уявіть, що ви відмовляєте, не вимовляючи слово "ні". Подумайте кілька хвилин про  прохання, адресоване Вам. І, якщо можливо, запропонуйте взаємовигідний компроміс. Прикметно, якщо колега просить Вас допомогти з його проектом, погодьтеся, за умови, що він допоможе Вам з Вашим проектом. Або, якщо Ваш друг потребує допомоги при переїзді, запропонуйте допомогу лише з упаковкою речей. Таким чином Ви відповіли на прохання позитивно, тактовно відмовивши людині на початкове прохання.

Дякуємо за навернення та віру у ваші сили

Ви не хочете, щоб Ваша родина чи друзі відчували, що Ви не дбаєте про них. Це головна причина, з якої люди говорять “так”, не маючи часу та можливості допомогти. Ви можете тактовно відмовити людині, не виглядаючи при цьому байдужою та дурною персоною. Просто додайте "дякую за прохання!" до Вашого "ні".  Це дасть їм знати про те, що Ви цінуєте, що звернулися з проханням саме до Вас, але дійсно не маєте можливості допомогти зараз.

Переадресуйте прохання до професійного джерела

Ви завжди кажете "так" людям, які дійсно потребують Вашої допомоги, на шкоду своїм особистим справам. Усвідомте, що Ви – не єдина у світі людина, яка може допомогти їм. Запропонуйте когось ще, хто може допомогти впоратися з ситуацією і, наскільки Вам відомо, зараз вільний. Вам не потрібно буде говорити "ні", а той, хто звернувся до Вас із проханням, отримає те, що йому треба. 

Знайте:

Вашу відповідь приймуть Перш, ніж сказати "ні" комусь, знайте без тіні сумніву, що вона в будь-якому випадку прийме Вашу відповідь, якою б не була.

З усвідомленням цього Ваші слова звучатимуть більш впевнено та щиро. А це означає, що люди дійсно приймуть Вашу позицію і не сперечатимуться з Вами.  Не важливо які причини у Вас для того, щоб завжди говорити "так". Іноді Вам потрібно відмовляти, інакше все закінчиться нервовим виснаженням та стресом. Розумніше навчитися говорити "ні", не відчуваючи дискомфорту.

Коментар експерта

taktichnyj-otkaz-skazat-net-i-sokhranit-khoroshie- відношення

 

Оксана Вовченко
кандидат технічних наук, акредитований консультант Європейського Банку Реконструкції та Розвитку, консультант з організаційного розвитку, управління персоналом та зміцнення корпоративної культури, тренер, коуч,

Для того, щоб швидко і ефективно освоїти таку корисну навичку, як уміння говорити "ні", нам допоможе усвідомлена мотивація. /a>

Давайте розглянемо, чому важко відмовляти. Відповідь на поверхні: переважна більшість людей просто не знають, що таке особисті межі і як важливо вміти ці особисті межі вибудовувати та захищати.

Особисті кордони – це основа себе, своїх бажань, своїх переконань, свого світу. Саме усвідомлення особистих кордонів допомагає вибудовувати рівноцінні та гармонійні стосунки з людьми, у тому числі й сімейні.

Чіткі особисті межі допомагають нам зрозуміти:

  • де ми, а де не ми;
  • що ми відчуваємо, що – ні;
  • що нам приносить задоволення, а що – ні;
  • що ми хочемо, а чого ми не хочемо.
  • І в цьому сенсі наші особисті межі визначають нас.

Є кілька видів особистих кордонів, наприклад, фізичні кордони, коли ми не підпускаємо людину до себе ближче, ніж на півметра, або не дозволяємо здійснювати насильницькі дії над собою. Є емоційні кордони, коли ми вимагаємо, щоб ми розмовляли належним тоном.

Важливо зрозуміти, які саме ВАШІ унікальні особисті межі і де ви не дозволите їх порушувати.
При розгляді питання про свідому мотивацію для розвитку навички говорити «ні» важливо ще усвідомлювати, які у вас є переконання, що обмежують. Робота з обмежуючими переконаннями будемо ефективнішими, чим чіткіше ви зможете відстежити природу та час їх виникнення у вашому житті.

Наприклад, мама маленькій 5-річній дівчинці говорила "не спілкуватися з незнайомими чоловіками на вулиці", пояснюючи, що це може бути небезпечним. Коли дівчинка виростає і стає дорослою дівчиною, вона може зі страхом усередині уникнути знайомства з гідним і цікавим чоловіком, який міг би бути їй з часом партнером у житті. І все тому, що вона обмежує переконання щодо спілкування з незнайомими чоловіками.

У рамках нашої теми можна навести приклад такого обмежуючого переконання, як "ти маєш/повинна завжди допомагати іншим" (пам'ятаєте, нас вчили, сам гинь, а товариша виручай). З цим переконанням дуже складно зберігати свої особисті межі.

Важливо пам'ятати, що кожна людина має право мати власні думки та почуття, кожному необхідне розуміння та задоволення власних потреб, для кожного – потрібен якийсь свій особистий простір.

Наприкінці хочу звернути вашу увагу, що формувати та зберігати свої особисті межі буде дуже легко, коли ви почнете любити та поважати себе як особистість, зрозумієте, чого по-справжньому, ви хочете. Особистісний розвиток у цьому напрямі в обов'язковому порядку включатиме прийняття себе, усвідомлення, над чим потрібно працювати, та дії щодо досягнення ВАШИХ цілей.

На прикладах своїх клієнтів я спостерігаю, як спочатку їм не легко дається розвиток навички говорити "ні". Але з часом закріплення цієї навички вони стає впевненішими в собі, внутрішньо вільнішими та емоційно сильнішими.

 

 Почніть з себе і скажіть НІ жирових відкладень на животі. Усього 5 хвилин і ви в ідеальній формі:

Будьте унікальні! Будьте щасливі!

ВАс може зацікавити: Дисципліна проти мотивації або як завершувати розпочате

Додати коментар

captcha

ОновитиОновити