Згідно з результатами опитування, проведеного Estet-portal.com серед великих гравців ринку естетичної медицини, у поточному 2016 році спостерігається небувале зростання фальсифікованої продукції (ця проблема стосується і препаратів, і апаратних технологій).
Estet-portal.com підготував кілька питань про те, як можна протистояти цьому явищу, які часто піднімалися та обговорювалися поточного року серед найбільших компаній – дистриб'юторів продукції для ринку естетичної медицини. Сьогодні ми пропонуємо читачам відповіді на ці питання, які дав Григорій Торба, директор ТОВ Академія Наукової Краси України.
Як бореться Ваша компанія з фальсифікованою продукцією
Р. Т.: На мій погляд, це досить закономірно, з урахуванням економічної ситуації, що склалася в нашій країні, що ціна на продукт стає визначальним чинником багатьох фахівців. Знаючи наших лікарів як людей високовідповідальних перед своїми пацієнтами, я припускаю, скоріше, догляд на дешевші продукти, але постачаються офіційними представниками, ніж масові закупівлі фальсифікату та контрафакту.
Я впевнений, що ринок контрафакту не перевищує 15-20% у сегменті VIP-препаратів. І його споживачами є, як правило, клієнти авантюрного складу характеру, найчастіше без вищої медичної освіти. Кількість любителів «легких грошей», звичайно ж, зростатиме, але я не вірю в їх успіх. До контрафакту я, зрозуміло, не відношу препарати, закуплені в аптеках ЄС, на виставках, конгресах.
«Боротися» з фальсифікованою продукцією – це неправильне слово, ми намагаємося створити умови, за яких співпраця з АНК приносить на порядок більше вигод, ніж короткочасна вигода від таких сумнівних закупівель: представляючи різні бренди, ми маємо можливість надавати вигідні комплексні пропозиції.
Фінансово ми є високостабільною компанією, і нашим постійним лояльним клієнтам завжди надаються додаткові преференції у вигляді відстрочок платежів, організації на базі їх клінік своєрідного «складу» продукції і т.д.
У нас безпрецедентна науково-освітня програма різних рівнів навчання: від локального навчання новачка до міжнародних науково-практичних курсів, таких як Expert 4U, наприклад. Компанія організовує величезну кількість виїзних навчальних заходів: відвідування міжнародних конгресів, майстер-класів тощо. Природно до всіх цих програм залучені виключно наші постійні клієнти.
Звичайно, ми робимо все, & nbsp; що в наших силах, у рамках правового поля: намагаємося інформувати учасників ринку про потенційні небезпеки як контрабандного товару, так і фальсифікату.
Ми ввели логотипування кожного шприца, що не знімається голограмою, щоб, принаймні, пацієнт міг бути впевненим, що йому вводять оригінальний препарат, а не підробку.
Як компанія АНК захищає лікаря від несумлінних постачальників
Р. Т.: Мене трохи бентежить постановка питання захисту лікаря від недобросовісних постачальників. Ті фахівці, які працюють. з сумнівними препаратами - далеко не обдурені діти і чудово розуміють, що вони роблять, замовляючи товар не в офіційних дистриб'юторів, привозячи товар у валізі. або роблячи замовлення через інтернет. А щодо фінансових ризиків роботи лікаря з контрафактним товаром
У свій час цю тему добре описала наш керівник anti-age відділу Ольга у Суганяк статті-розслідуванні, яка вийшла у журналі Les Nouvelles Esthetiques у вересні місяці. У нас був цікавий досвід. своєрідного розслідування: ми зробили замовлення через дуже популярний на форумах косметологів британський сайт, який пропонував продукцію відомих брендів, зокрема нашого, практично за півціни.
Звичайно, це виявилися шахраї. Базова ціна оригінальних препаратів може відрізнятись на 5-20% залежно від особливостей локального оподаткування та законодавства. Лікар сам робить свій моральний вибір: товар офіційного представництва не може коштувати стільки ж, скільки фальсифікат та контрабандний товар.
Якщо для лікаря ці 10% собівартості товару (зверніть увагу, навіть не процедури!) важливіші за потенційні ризики особистої відповідальності, можливості участі в освітніх програмах представництва, маркетингової інформаційної підтримки, сервісного обслуговування обладнання, nbsp; то це насамперед вибір даного конкретного фахівця, на мій погляд.
Наше завдання може бути сформульовано як у відомому висловлюванні: «роби, що має, і будь що буде».
Ми виконуємо весь цикл завдань представництва: проводимо локальні та міжнародні навчання, розвиваємо ринок, підтримуємо клієнтів. І з гордістю можу сказати, що наші клієнти платять нам взаємністю, будучи нашими справжніми партнерами!
Читайте на тему: "Олексій Фільчуков про проблеми з фальсифікованою продукцією на ринку естетичної медицини "
Чому важливо використовувати лише продукцію, яка має сертифікати відповідності
Р. Т.:Це ще один із етапів захисту лікаря та пацієнта – захисту від нелегальної та неякісної продукції, від непрофесійних учасників ринку. Зрештою, це банальна вимога регулюючих органів, і для нормальної спокійної роботи фахівця природно брати в роботу саме препарати, які мають відповідну сертифікацію.
Які проблеми зустрічаються при реалізації косметологічної продукції, і як ваша компанія бореться
Р. Т.: Озвучені вище проблеми є справді найбільш значущими, що гальмують розвиток ринку. Не може не відбиватися на результатах роботи та соціально-політична ситуація. Всі ми чекаємо і сподіваємося на якнайшвидше вирішення проблем у нашій країні, що дасть нам можливість спокійно працювати та розвиватися.
Які ще проблеми косметологічного ринку, на Вашу думку, стоять обговорення серед фахівців для загального покращення якості роботи?
Р. Т.: Я - за безумовне об'єднання контенту офіційних представників у боротьбі з «нелегалами». Я також повністю підтримую ідеї «дружби «за», а не «проти», коли компанії виступають переважно партнерами у розвитку ринку, а не конкурентами, які витрачають сили та час на взаємне потоплення один одного. Потрібні спільні навчальні програми, вироблення єдиної політики. етичного просування тощо. Мені здається, все це – високоактуальні питання.
Читайте на тему: "Методи ідентифікації та боротьби з фальсифікованими препаратами на ринку естетичної медицини"
Поділіться:
Додати коментар